MINOLTA 1100L打印机常见问题解决方法.docVIP

为了使用户在安装和使用MINOLTA QMS 1100L打印机过程中更得心应手，本文对常见的问题进行解答。 安装时的注意问题： 打印电缆必须使用25芯电缆。 安装完驱动软件后必须重新启动电脑。 必须将电脑主板BIOS中打印口设置为EPS模式。 否则可能出现下列问题： 打印出白纸，黑页或全部乱码。 打印机不动。 一、软件故障的解决方法 1、使用中出错的常见问题 （1）出现Power Off or Cable Problem的提示： ?检查打印机是否开机？ ?检查是否联接电源线？ ?检查打印机电缆是否联接？ ?检查打印电缆线是否是25芯电缆？ 如果以上都处于正常状态 ?请修改: C:\windows\system\iosubsys\子目录中的Drvwppqt.vxd文件,将其更名或删除。 （2）出错提示： a、缺纸 b、纸张规格错误 c、打印机没有开机，打印电缆不对，打印机没有电源 d、机盖没关好 2、不能连续打印 请检查： ?纸张规格与打印机设定纸张规格是否一致？ ?打印机设定纸张规格与文字处理软件的页面设置纸张规格是否一致？ 打印16开纸张的设定： 由于美能达-QMS PagePro 1100L 打印机有纸张规格检测机构，在使用16开纸时，必须按照纸张规格设置字处理软件的页面规格和打印机的纸张规格为196x268mm（与MS WORD 的16开不一样！），否则打印机打完第一页后就会报错停机。对于其他任意规格纸张的设定也一样,设置精度必须准确到毫米。 设置方式： 1、点操作系统的开始\程序\Minolta PageWorks_Pro1100L\Printer console（图一）进入打印机控制面板。 2、打开Setting\Printer Setup（图二）。 3、点击Custom Paper 进入更改自定义的纸张规格（图三），输入纸张尺寸（图四），注意数字标尺为0.1mm，所以毫米后面要加一个零按OK退出。 4、点击应用后按确定退出。 其它不是标准规格的纸张也按此操作过程更改即可。 3、打印强迫中断后第二次打印又重新从原来中断地方继续开始进行 此为MINOLTA-QMS 1100L打印机的一个特点，在打印过程意外中断后它能自动继续被中断的打印任务（其打印任务被保存在Pagework1100L的打印机管理器中）。所以取消PagePro 1100L的打印任务必须从PageWork1100L的打印机管理器中停止后取消，而不是从Windows系统中的打印机管理器中取消，否则就会出现第二次打印时又出现上次打印的内容。希望大家明确此点并向用户解释清楚，让用户了解PagePro1100L打印机的强大功能和特点。 4、在英文版1100L驱动存在时安装中文驱动(在科威公司网页http//:.上有)发生不能卸载的问题 在已经存在英文版驱动时重装PP1100l中文驱动程序时会提示，“找到另一个和Minolta-QMS Pageworks/Pro 1100L相似的软件，你是否想卸载它？” 如果你回答YES，开始卸载原驱动程序后另一个提示出现：“无法确定安装文件C\MTL1100L\Uninst.isu”。卸载程序在这一点停下来不再继续。 解决方法 从打印机栏目窗口中删除图标： 在WINDOWS目录中删除 sumo.ini （例如：c:\windows\sumo.ini） 删除安装目录并重新启动电脑 运行中文驱动安装。 硬件问题的解决方法 1、图像质量不佳 （1）打印出现白道 解决方法 纵向白道： a、清洁显影器的套筒及刮板或更换套筒及刮板 b、检查显影器的刮板是否粘有纸绡和脏物 c、检查OPC鼓是否刮伤，若刮伤、请更换 横向白道：显影棍老化（塑料套筒），更换显影棍。 （2）打印出空白页 解决方法 a、缺粉（更换碳粉） b、显影棍没装 c、数据传输错误（重新启动） d、激光头堵塞（清洁激光头） e、更换主板 f、更换高压板 g、鼓充电是否正常。 （3）打印出黑白条： 解决方法 a、opc 鼓刮损或老化（更换opc鼓） b、更换主板 c、更换激光头。 （4）打印出间隔为9.4mm的白点，黑白： 解决方法 鼓被异物击穿或磨损（更换 opc鼓） （5）打印有底灰 解决方法 a、opc 鼓老化（更换opc鼓） b、更换主板 c、更换高压板 （6）打印出每间隔6.2mm的图象/文档受损 解决方法 定影器的加热棍（黑色）磨损（更换加热棍）。 （7）打印出每间隔6.37mm的图象/文档受损： 解决方法 a、定影器的压力棍（黑色）磨损（更换压力棍） b、图象转移棍脏（清洁图象转移棍） （8）打印样张出现重影 解决方法 a、定影器的上下棍不靠拢（压紧上下棍） b、opc鼓老化或opc鼓清洁毛刷失效（更换opc鼓） 2、指示灯引擎错误 （1）预热后红绿灯同时