人力资源管理师一级复习要摘2011年版1.docVIP

1、人力资源战略管理的概念 人力资源战略是企业总体战略的下属概念，是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 2、战略性人力资源管理的概念 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性、可行性的现代人力资源管理体系。 3、现代人力资源管理各个历史发展的特点。 现代人力资源管理经历了以下三个具体发展阶段：a.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段，b.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段，c.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。 4、战略性人力资源管理的基本特征 A，将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。B，集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。，战略性人力资源管理基于以下五种理论：a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论d交易成本理论e资源基础理论C，人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。主要有以下四点：a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变 5、战略性人力资源管理的衡量标准 a基础工作的健全程度b组织系统的完善程度c领导观念的更新程度d综合管理的创新程度e管理活动的精确程度。 6、企业战略的特点 a目标性b全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性 7、人力资源的概念 人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓，是企业在一定时间、空间条件下，劳动力数量和质量的总和。是实现企业发展战略目标重要的支撑系统，人力资源战略通常泛指在企业未来的发展中，人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务。 8、人力资源战略规划的概念 人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。 9、人力资源战略规划的特点 第一是他的精神性，第二是他的可变性、可调性。 10、人力资源规划的重要意义： 第一有利于是企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点。 第二有利于界定人力资源的生存环境和活动空间， 第三有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位 第四有利于保持企业人力资源长期的竞争优势 第五有利于增强领导者的战略意识 第六有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作。 11、人力资源战略的构成 a总体战略b业务战略c职能战略 12、人力资源战略规划的区分： 从时限上可以区分为长期战略规划，中短期战略规划 从层级和内容上可以区分为人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略 从性质上分为吸引策略、参与策略、投资策略 13、企业竞争策略的含义： 企业竞争策略是从企业发展的总体战略出发，通过采取一系列有效的政策和措施，使企业在市场竞争中克敌制胜，获得并保持竞争优势的策略。 14、企业竞争策略的分类： a．廉价型竞争策略b独特型竞争策略 1.创新竞争策略2.优质竞争策略。 15、人力资源管理策略的特点： a．吸引策略 特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工的积极性。 b．投资策略 特点是：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。 c．参与策略 特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。 16、人力资源战略规划的主要影响因素 第一企业外部环境和条件，1，劳动力市场的完善程度2，政府劳动法律法规的健全程度3，工会组织的作用，第二企业内部环境和条件1，企业文化，2，生产技术3，财务实力 17、企业战略管理的主要内容 设计企业发展远景；明确企业的主要任务；分析企业外部环境和条件；掌握企业内部资源状况；设定企业战略总目标和分目标；为完成每一项目标制定行动方案；贯彻实施行动方案；对实施过程进行监控，保证行动方案的落实。 18、人力资源战略规划设计的要求 从企业人力资源战略规划与管理的全过程来看，是人力资源战略规划的设计与形成，战略规划的实施，战略规划的评价与控制三个主要环节的统一，企业人力资源管理战略规划的设计主要是信念、远景