第二章 个性与管理 第一节 气质与管理 一、气质概述 (一)含义 受个体生物组织制约、出生时就具有的、稳定的个性心理特征。 具有天赋性、稳定性、可变性 (二)气质的生理机制 1、体型、体质说 2、体液说(希波克拉特) (三)气质类型的差异 二、气质差异与管理 (一)气质与工作相适应 (二)人员配置要考虑气质的互补 (三)根据气质类型差异,采用灵活的管理方法 第二节 能力与管理 一、能力概述 (一)含义 直接影响人的活动效率,使活动顺利完成的心理特征 (二)分类 按照能力的倾向划分:一般能力、特殊能力 按照能力的创造性程度:再造能力、创造性能力 按照功能差异: 液体能力、晶体能力 (三)能力差异分析 1、智力的个别差异 2、特殊能力的个别差异 3、年龄差异 4、性别差异 二、能力差异与管理 (一)掌握好各类员工能力标准,合理选拔、考核人才 (二)根据能力差异,进行教育和训练 (三)能力和工作相匹配,做到人尽其才 智商分类百分比 第三节 性格与管理 一、性格概述 (一)含义 一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式。 (二)结构 根据态度和行为方式,可对性格进行分类。 性格具有社会历史性;是共性和个性的统一。 二、个性研究在管理中的运用(p101) (一) 个性与工作匹配理论(霍兰德) 类型 个性特征
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