商业银行顾客资产管理课后测试.docVIP

测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 某机电公司经销一种小型电动机，销售单价为650元/台，单位商品变动成本为480元/台，固定成本分摊为2.04万元。该种小型电动机的保本销售量是： √ A 100台 B 110台 C 120台 D 130台 正确答案： C 2. 个人客户“信用五C要素”中，表示客户财务状况的是： √ A 品德 B 能力 C 资本 D 担保品 正确答案： C 3. 下列选项中，关于顾客资产概念表述不正确的是： √ A 强调“顾客终身价值” B 区分顾客获益能力的差异 C 以资产的方式计量顾客价值 D 企业尽量满足顾客的需求 正确答案： D 4. 决定顾客资产的因素中不包括： × A 价值资产 B 无形资产 C 品牌资产 D 维系资产 正确答案： B 5. 顾客资产管理战略规划的第一步是： √ A 针对不同的顾客类型安排不同的资源 B 跟踪顾客资产变动 C 评价顾客资产 D 鼓励顾客与企业建立长久关系 正确答案： C 6. 经营客户资产的目的是： √ A 锁定客户 B 为银行创造巨大的利润 C 为客户创造真正的价值 D 防止客户流向竞争对手 正确答案： C 7. 下列不属于公司客户的财务评价指标的是： √ A 财务报表附注 B 市场状况 C 审计报告 D 同类型企业相关资料