精品社区o2o服务平台投资建设可行性论证研究报告.doc

社区O2O服务平台可行性分析 2016年3月 目录 第1章 做什么 3 1.1 定位 3 1.1.1 服务属性——吸引用户 4 1.1.2 电商属性——实现盈利 4 1.1.3 社交属性——留住用户 4 1.2 形式 4 第2章 为什么 6 2.1 业主有需求 6 2.1.1 维修服务需求 6 2.1.2 社区购物需求 6 2.1.3 业主交流需求 7 2.2 社区里有待挖掘的金矿 7 2.3 企业发展的压力 7 第3章 怎么做 8 3.1 做好顶层设计 8 3.2 做好软件平台 8 3.3 做好服务 9 3.4 做好推广 9 3.4.1 线下推广 10 3.4.2 线上推广 10 3.4.3 媒体推广 10 第4章 谁来做 11 4.1 开发团队——做好软件开发 11 4.2 线上团队——做好运营和维护 11 4.3 线下团队——做好服务和推广 11 第5章 期望的效果 12 做什么 开发一个面向业主的社区O2O服务平台，包括社区服务、网上购物商城和社区交流平台等三大功能。主要服务于物业覆盖的用户群，例如居民区、办公楼、厂区等等。 社区服务：一方面是指物业公司面向用户提供的基础服务，例如报修、缴费、问题反馈等；另一方面是指配套商家面向用户提供的生活服务，例如洗衣、家教等等。社区服务还包括公共服务，例如社区通知公告、消息提醒等。 网上购物商城：