乘机登记业务1课件.pptVIP

清点旅客人数、接受候补旅客； 填报旅客人数、行李重量、件数； 通知增补餐食供应品； 核对乘机联、行李牌，清点剩余登机牌和行李牌； 航班上客时，在登机口收回登机牌副联，需要时，协助查找未登机旅客； 与航班乘务长交接旅客人数，同时说明相关重要旅客及特殊旅客情况； 将乘机联和出港航班准备表交票证管理员查核保管。 二、办理乘机手续一般知识及基本规定 （一）办理乘机手续的工作程序和要求 值机业务流程图： 航班建立 旅客值机 登机保障 航后工作 航班数据维护 座位控制 登机门监控 更换飞机 站立服务 姓氏服务 双手接票 座位需求 行李收运 超大行李 服务信息单 优先登机 清点旅客 清点行李 信息传递 票联核对 票证汇总 二、办理乘机手续一般知识及基本规定 （一）办理乘机手续的工作程序和要求 二百（含）座以上的大型客机为120 分钟 一百（含） 至二百（不含）客的中型客机为90 分钟 一百（不含）座以下的小型客机60 分钟 一般在航班离站时间前30 分钟停止办理乘机手续 二、办理乘机手续一般知识及基本规定 （二）办理乘机手续的一般规定 按时开放值机值台，快速、准确地办理值机手续 旅客乘机证件查验 客票查验 细心检查哦！ 二、办理乘机手续一般知识及基本规定 （三）查验客票 含义：查验客票是指检查旅客所持客票的合法性、有效性、 真实性和正确性 1、