【2017年整理】电子政务3(答案).docVIP

电子政务模拟题3 一、填空 1、电子政务网络由　政务内网　和政务外网构成。 2、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和　　G2C 　三种。 3、电子政务的核心理念是：　以公众为中心，更好地提供服务　　。 4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化　、信息化、　虚拟化　、数字化、全球化等一系列特征。 5、电子政务发展战略的基本模式主要有以　电子行政　为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以　电子社会　为核心的战略模式。 二、名词解释 1、三网一库：机关内部办公网、办公业务资源网络、公共管理与服务网络、政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部门业务数据的电子政务信息资源库 2、办公自动化系统：是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。 4、政府流程：是指政府在实施管理时，为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。 三、简答 1、电子政务的内涵是什么？ 答： 2、我国电子政务发展的几个阶段： 答：1、起步阶段 内容举例单向发布信息 特点建立网站　　2、单向主动阶段 内容举例发布信息；提供有限服务，如填表 特点政府主动，客户被动　　3、双向互动阶段 内容举例报税或民意测验特点双方在沟通过程中实现某项政府服务　　4、政务处理阶段 内容举例纳税、登记注册及社保 特点政府业务在线进行，24 x7小时 四、论述 1、美国电子政务的发展概况及原因 发展概况：美国的电子政务起源于20世纪90年代初。20世纪80年代，由于美国政府预算赤字很大，国会和选民都要求政府削减预算，提高效率。1994年12月，美国政府信息技术服务小组提出了《政府信息技术服务的前景》报告，要求建立以顾客为导向的电子政府，为民众提供更多获得政府服务的机会与途径。并于1997年制定了 一个名为“走近美国”的计划，要求从1997年到2000年，在政府信息技术应用方面完成120余项任务；在21世纪初，政府对每个美国公民的服务都实现电子化，在信息技术的支持下，政府工作的效率有极大的提高。1998年，美国通过了一项《文牍精简法》，要求美国政府在5年内实现无纸工作，联邦政府所有工作和服务都将以信息网络为基础。 目前，美国的政府网站建设已经相当完善和成熟。美国联邦政府一级机构已全部上网，州一级政府也全部上网，几乎所有县市都建有自己的站点。美国的政府网站内容非常丰富，以人口调查站点为例，用户可以通过直观地图的形式，查看到州一级甚至县一级人口的极其详尽的统计数据，包括当地从事各种职业的人口组成等等。 发展原因：1、完善电子政务与信息化发展的基础环境，创造有利条件，促进发展。 2、排除法律上的障碍，为电子商务、电子政务等信息化建设的发展提供法律上的依据。 3、坚持技术中方原则，在立法上为技术发展留有空间。 4、在信息化立法的过程中，政府通过积极的推进者与参与者的角色定位，积极推进信息化的发展。 流程管理模式在电子政务环境中的应用 答：（1）在管理目标方面：流程管理模式关注的是政府管理的总的战略目标，把政府管理的全部行为视为一个服务于总目标的流程集合，各个具体流程的目标集合就成为政府管理的总目标，这样，在管理过程中，高层领导者不必总是反反复复向各个部门灌输总目标，因为目标看得见摸得着。 （2）在管理思想方面：流程管理强调管理的整体性，强调政府各个组成部分的有机配合，强调对管理过程的协调控制。 （3）在部门间的关系模式方面：流程管理强调打破部门壁垒，建立起以流程为纽带的完整统一关系。 （4）在管理机制方面：流程管理模式下所有的部门或岗位都是流程的一部分，需要完成的工作仅仅是流程中的一个阶段，是流程中上一环节的顾客和裁判者，同时又是下一个阶段的服务提供者。 （5）在管理的重心方面：流程管理重过程控制，重过程能力建设，重效率与效能的双重提升，重服务而不仅仅是管制。 ZYJ—401 设备交接清单 共 页 第 页 工程名称：桥口联合站安全隐患治理工程 单元名称：电气 序号 设备名称 型号及规格 单位 数量 备 注 接受单位： 接受代表： 年 月 日 移交单位： 移交代表： 年 月 日 ZYJ—401 设备交接清单 共 1 页第 1 页 工程名称：中原油气天然气处理厂1万 吨/年丁苯乳胶工程 单元名称：电气工程 序号 设备名称 型号及规格 单位 数量 备 注 1 防爆照明配电箱 XMB-1216N 台 2 2 防爆照明配电箱 XMB-416N 台 1 3 防爆照明配电箱 XMB-816N 台 1 4 防爆动力配电箱 XMB-606N 台 2 5 防爆动力配电箱 XMB-406N 台 1 6 动力配电柜 ZGC-2-改 台 1