【2017年整理】窗口群众反映问题整改方案.docVIP

PAGE PAGE 2 德惠市人力资源和社会保障局 服务窗口群众最不满意问题整改方案 按照市委《关于上报窗口单位和服务行业群众最不满意问题的通知》精神，结合我局前段时间开展的“为民服务创先争优推进月”活动，广泛征求各方建议和意见，为使征集到的问题得到有效整改，确实提高人民群众对我局各服务窗口的满意度，特制定本方案。 为了抓住、找准就业服务中存在的问题，我局在深入宣传发动的基础上，坚持开门纳谏，广开言路，通过社会各界发放征求意见函、向劳动者和用人单位发放调查问卷、召开由“零就业家庭”成员，公益性岗位安置人员座谈会等方式征集各类意见和建议。经过自下而上的研究分析，筛选出涉及到就业培训、小额担保贷款、服务质量三个方面的热点和难点问题，进行重点整改。 一、就业培训 劳动者，尤其是农民工，培训需求很大，农民工对培训的关注度较高。针对就业培训中存在的问题，我局提出了确立一个重点、解决两个问题、落实三项措施的工作方针。即以农民工培训为重点，解决农民工培训中存在的培训能力不足、效果欠佳问题。通过落实培训资金、改变培训方式、加强平台建设三项措施力促以上问题的解决。 二、小额担保贷款 在贷款中，有群众反映担保手续繁琐、后续服务不足等问题。为此，我局结合专项工作评议，简化手续，方便群众，将原本由银行收集的相关资料手续，由我局统一办理。并且，对所有贷款申请人启动了免费创业培训，从创业计划、项目指导、优惠政策等方面进行系统培训，提高他们创业的成功率。 三、服务质量 人力资源和社会保障有关工作涉及千家万户，事关人民群众切身利益；为切实改进工作，提高服务水平，我局在整改中制定了周密的方案。　　一是加强宣传工作，推进政务公开。从政风评议中群众反映的意见和建议看，部分群众对相关政策的知晓度还不够，如事业单位退休人员补贴发放问题、如新农合问题。鉴此，我们将进一步加大政策宣传的力度，通过政务公开、电子政务、热线电话、媒体刊登及市、区、居服务网格平台等多种形式，加大政策宣传的广度和深度，努力扩大群众的知情权、监督权，切实维护和落实好群众的利益；　　二是切实改进作风，强化优质服务。为全面加强窗口建设，为群众提供高效、便捷、优质的服务，我局着力从制度建设，政务公开、程序科学上加强和完善。实行业务办理制度化、规范化运作，进一步强化监督机制；在政府行风、强化优质服务上取得实效，进一步提高文明服务水平。　　三是加强部门协调，提高工作效率。针对群众提出加强局内外部门之间协调的建议，由局办公室牵头，积极整改落实,把转变工作作风、提高办事效率作为整改落实的重要措施来抓，建立局与各部门协调联动机制，切实提高办事效率。 　　 德惠市人力资源和社会保障局 2011年11月20日 ZYJ—437 电机试验记录 工程名称： 单元名称： 铭 牌 型 号 额定电压 接线方式 相 数 额定电流 出厂编号 功 率 额定转速 位 号 频 率 制造厂 绝缘试验直流电阻 被试部位 温度： 定子线圈 转子线圈 轴 承 正 常 直流电阻（Ω） 温度： ℃ 被试线圈 A B C 定子线圈 转子线圈 直流耐压及泄漏 试验电压 kV,等于电机额定电压的3倍。 泄漏电流 被试线圈 电压阶梯及1min泄漏电流（μA） 0.5倍 1倍 1.5倍 2.0倍 2.5倍 3倍 交流耐压：试验电压 kV，时间1分钟，情况 结论： 技术负责人： 试验班长： 试验人员： 年 月 日 ZYJ—437 电机试验记录 工程名称：采油三厂卫3#增注站改造工程 单元名称：电气部分 铭 牌 型 号 Y280M-4 额定电压 0.4kV 接线方式 Δ 相 数 三 额定电流 164.3A 出厂编号 420 功 率 90 kW 额定转速 1480Y/min 位 号 2#注水电机 频 率 50 HZ 制造厂 江苏大中电机股份有限公司 04年10月 绝缘试验直流电阻 被试部位 绝缘电阻（ΜΩ）及吸收比 温度： 5 ℃ 定子线圈 450 转子线圈 轴 承 正 常 直流电阻（Ω） 温度： ℃ 被试线圈 A B C 定子线圈 转子线圈 直流耐压及泄漏 试验电压 1.2 kV,等于电机额定电压的3倍。 泄漏电流 被试线圈 电压阶梯及1min泄漏电流（μA） 0.5倍 1倍 1.5倍 2.0倍 2.5倍 3倍 交流耐压：试验电压