【2017年整理】第十二章 消费者权益保护法.docVIP

PAGE PAGE 1第十二章 消费者权益保护法第一节 消费者权益保护法概述一、消费和消费者消费,通常是指人们消耗物质资料以满足物质和文化生活需要的过程。广义的消费包括生产消费和生活消费。《消费者权益保护法》中所指的消费含义主要是指生活消费。生活消费的形式包括三种,一是购买商品,二是使用商品,三是接受服务。但是从我国农民的现实情况考虑,《消费者权益保护法》第54条规定:农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”这是为了更好地保护农民的消费权益,保证农民生活的安全和农业生产的稳定和发展。消费者,是指为生活消费需要而购买、使用经营者提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。二、消费者权益保护法的概念P206消费者权益保护法是调整国家、经营者和消费者三者之间在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称。消费者权益是指消费者依法享有的权利,及该权利受到保护时而给消费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。 第二节 消费者的权利与权益保护一、消费者的权利消费者权利是消费者权益在法律上的体现。《消费者权益保护法》明确规定了我国消费者享有九项权利:详见P208—209二、消费者权益的保护 对消费者权益的保护分为两种类型:一是国家对消费者权益的保护;一是社会对消费者权益的保护。（一）国家对消费者权益的保护主要体现在以下几个方面:P212 1、立法机