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- 2017-02-09 发布于浙江
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【2017年整理】该文档未能打印的解决办法
该文档未能打印的解决办法
最近公司一打印机出现一奇怪现象,以前打印好好的,最近突然出现打印机无法打印,提示发送打印任务后,电脑提示“该文档未能打印”,打印机无法打印故障,如下图所示:
该文档未能打印
通过一段时间的查找问题与整理资料终于解决了该问题。下面笔者为大家汇总下该文档未能打印产生的原因以及一般解决办法。
)打印机处于脱机状态
当打印机出现脱机状态的时候,是无法打印东西的,也会有该文档未能打印的提示。产生此类的原因多数数链接打印机与电脑主机之间的数据线结接触不良,或者没有连接好的。
解决办法:检查打印机与电脑主机之间的数据线连接,一切正常后,检查打印机电源是否开启,再之后进入控制面板在找到打印机,然后在打印机上右键,选择“联机打印”即可。如果问题依旧,请检查USB接口是否存在不良,大家可以拿个U盘连接电脑试试。很久之前笔者遇到这样一种情况,在公司电脑莫名出现该文档未能打印,在打印错误提示为处于脱机打印,经过以上设置排查问题依旧,最终发现原来在BIOS设置里不知道谁把USB2.0给关闭了,重启电脑进入BIOS设置,找到USB接口设置,开启USB功能后问题得到圆满解决。
)打印机驱动没有正确安装
这种情况主要出现在重装系统后,打印机无法打印提示该文档未能打印故障。这种情况如果各连线连接正常,但依然无法打印多数因为驱动安装不正常导致的。大家可以重新安装驱动试试,一定要安装与之匹配
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