【2017年整理】财务总监的沟通技能.docVIP

财务总监的沟通技能 武汉大学商学院 杨光? 洪文志?? 摘 要：務總監必須注意與外部的政府部門、與股東、與銀行、與其他責債權人、與註冊會計師及律師的溝通技巧；還必須注意與內部的公司總經理、與會部門、與生産部門、與採購部門及銷售部門的溝通技巧，以提高財務總監的丁作水準。 關鍵飼：財務總監 溝通 技巧。 溝通是指將某一資訊傳遞給客體或物件，以期取得客體作出相應反應效果的過程。溝通在管理工作中的各個方面都廣泛存在，如人與人之間的溝通；人與機器的溝通；組織與組織之間的溝通等。 財務總監(經理)作爲公司最爲重要的主管之一，必須使企業獲得足夠的財務支援，以使本企業能夠生存發展下去，同時他還應該是股東和管理團隊、股東和員工之間的一座橋梁；通過建立激勵機制，充分調動員工積極性；通過財務分析，爲企業決策者提供決策依據。財務總監(經理)能否發揮其決策參謀的作用，受到企業所處客觀環境的制約，但從根本上講，還是取決於財務總監(經理)本人自身的素質與能力。企業的財務管理工作既是一門科學又是一門藝術，一個優秀的財務總監(經理)應具有良好的溝通技能並能根據公司的目標，清楚完整地表達自己的意見並根據具體的物件設定溝通方式以達成目標。一般來說，財務總監(經理)的溝通技能主要表現在以下幾個方面： 一.輿外部環境的溝通 外部環境是指企業在生産經營過程中與其發生財務關係的外部有關單位構成的關係狀況。一般