现代班组长管理的技巧要点.ppt

班组长的语言艺术 学会说——个性话 也就是说自己想说的话,有主见的话。班组工作任务、环境条件、职工队伍的不同,决定了不同班组的管理方式也不可能相同。班组长必须针对本班组的实际思考问题 ,提出自己的见解, 拿出管理措施, 说出有主见有个性的话, 从而脚踏实地, 创造性地开展工作 ,形成自己的工作特色，推动本班组工作上水平。切忌说大众话,人云亦云,造成工作被动。 谢谢！ THANK YOU ！ 班组长工作技巧 一、班组长的重要性 三、班组长的语言艺术 二、班组长的基本技能 班组长的重要性 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑 1、班组长所处的位置：现场的中心 相关部门 现场管理者 上司 同事 成果，结果 认可，价值 员工 2、现场的问题及需要进行的指导 作业指导 员工对业务 不知道 不能做 不熟悉 人际关系管理 对现场的人际关系 不能敞开心扉 不够融洽 有苦恼 安全作业 安全作业管理 危险 安全意识淡薄 不遵守安全规定 作业改善 作业方法或成果 不好 不容易 讨厌 我们需要优秀的班长 班组长的基本技能 一、出色的专门知识或技术 三、一定的见识 二、足够的管理技能 班组长应具备的管理技能 1.理念 管理在企业中 效率和效果的关系 2