甘肃法院工作规范用和语忌语.docVIP

甘肃法院工作规范用语和忌语 一、工作规范用语 （一）接待规范用语 ——门卫、值班人员接待规范用语 1、您好，请问您有什么事(您找谁)?(询问后，如果非本单位事务的) 2、对不起，您要办理的事情是×××(单位)的职权范围，地址是×××。(询问后，确系本机关事务的) 3、请出示您的证件或相关材料，我帮您联系一下。(如果联系上相关部门和人员时) 4、请您在登记簿上登记，我给您开进门证。 5、这是您的进门证，请拿好。请您办完事后，让接待人员在进门证上签字并交回值班室。您要找的部门或者×××同志在×号楼××办公室，请进。(如果联系不上相关部门或相关人员不在时) 6、具体承办的同志不在，这是他(她)的办公室电话，您可以预约后再来。 7、请您出示旁听证（进门证），并配合接受安全检查。 8、您身上有违禁物品不得带入法庭（办公区域），请交出或予以寄存。 9、请您在法庭（办公区域）内保持肃静。 10、对不起，醉酒人员（未成年人）不得进入法庭（办公区域）。 11、请不要大声吵闹，如果你继续扰乱机关秩序，我们将通知司法警察对你采取相应措施。 12、请您配合我们的工作。 ——窗口部门、综合部门工作人员接待规范用语 13、您好，请告知您的姓名，单位。 14、这是我院印制的诉讼宣传资料，请您仔细阅读，以方便您诉讼。 15、您到法院需要解决什么问题?（您有什么困难需要我们帮助吗?） 16、请不要着急，您有什么要求