问题的与解决(授课版本)选编.pptVIP

有关解决问题常见的迷思 解决问题的基本方法—— 七步成诗 步骤2——分解问题 逻辑树的三种类型 分解问题的许多方法 供项目小组讨论和修改的金字塔式论证架构——公共图书馆实例 推论式的逻辑树举例——公共图书馆 步骤3——淘汰非关键的问题 步骤4——制定详细的工作计划 工作计划的最佳做法 ?人WHO(由谁来做)事WHY(为何必要).?地WHERE(在何处做).?物WHAT(目的何在).?时WHEN(何时去做) ?HOW TO DO(方法如何)??HOW MUCH(费用多少)?  步骤5——进行关键分析 步骤6——综合分析调查结果，并建立论证 论证实例——公共图书馆 供项目小组讨论和修改的金字塔式论证架构——公共图书馆实例 选择方案树形图实例——公共图书馆 步骤7——说故事 ：高效的沟通 两种逻辑方法 争论的有利和不利方面 理论和事实 案例1 案例2 感 谢 聆 听 拥有终生学习的能力 寻找明显事物 一定要充分利用其它人的经验… …并设法找专家来 导引你的分析工作 进行检查以保证结论同事实相符… … 随着迹象的增多，准备重新修改你的假设 放眼未来，迎接分析 方面将遇到的困难… 同项目小组共享良计 使用“情况——复杂性——解决方法” 情况 复杂性 解决方法 陈述问题在 当下的情况 将困难之处详细列出以改善情况