2012集成项目经理继续教育B组考试题库.docVIP

22. 能力管理中形容能力过剩引起的问题称为（） A.帕金森定律 23. 连续性管理的IT策略源于（） D.业务的连续性策略 24. 可用性管理中的关键三要素不包括（） D.可操作性 25. 变更管理的核心动作包括（） B.授权和审批 26. 事件管理的主要目标是（） D.尽快将故障现象恢复到正常状态，保证业务损失最低 27. 不属于技术流程的有（） B.事件管理流程 28. 各类型组织管理中都需要关注的内容不包括（） C.确保个人能力专业性 29. 复合型组织的劣势体现在（） A.沟通成本高 30. 容易得到业务部门支持认可的组织类型为（） C.服务或复合型组织 31. 服务型组织的劣势体现在（） C.对员工解读业务需求的能力很高 32. 梯队型组织适用的情况是（） B.流程化程度高，关注响应解决问题SLA 33. 技术型组织劣势体现在（） D.容易出现技术问题推诿 34. 项目型组织的优点体现在（） B.资源集中，效率高 35. 项目经理拓展业务的动作不包括（） D.自己团队的稳定情况 36. 项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括（） A.商务条款的合理性 37. 运维人员职业发展路径不包括（） C.时机成熟，调动到客户出 38. 关注运维人员职业发展的原因不包括（） B.降低人员培养成本 39. 规范运