35岁前要掌握的66种基本能力.docVIP

第一辑 闯荡职场江湖，基本功少不了正确使用名片，使你前程更明媚 整理好自己的文件会打电话、接电话为自己的履历精心上妆让电子邮件和网络成为你的朋友正确地称呼别人与上司相处的技巧与同事相处的技巧养成良好的工作习惯合理安排自己的时间与人合作，推动别人一起前进拒绝别人的艺术做事讲究条理专注做事的能力口吐莲花，锻炼你的口才保持良好的工作形象自我调节，保持充沛的精力必须独立思考认识你自己保持永久的学习精神果断的决策能力 第二辑 从平凡到优秀，让自己专业起来领导者必须具备组织技能成功离不开策划学会规划自己的职业生涯学会市场营销学会基本的文案写作市场调研能力掌握一门外语，尤其是英语用法律保护自己管理很重要利用你的社会资源处理好人际关系只有接触，才会有新的发现沟通，让别人了解你学会等待，抓住机遇创新是一种更高层次的能力看清事物的本质，不要被假象迷惑临危不乱，处变不惊发现问题，解决问题适应新环境。适者生存学会推销自己不怕失败。勇于挑战自我行动起来，事情只有做了才会有结果 第三辑 身怀“独门暗器”，又会逢场作“细 写得一手好字，特别是自己的签名手机号码不要问第二遍管理好你的手机男人不要不修边幅女人要学会打扮自己注意你的言谈举止记住别人的名字学会社交礼仪跳舞也是一种交际必要的场合能喝点酒选择适合自己的体育运动掌握一门属于自己的“独门暗器”礼多人不怪学会握手记得问候别人喝水不忘挖井人，学会感恩把微笑送给所有的人倾听是一门艺术聊天也有技巧举手之劳。越多越好不要吝啬赞美培养自己的幽默感注意你的口头禅参考文献 第一辑 闯荡职场江湖，基本功少不了　　万丈高楼平地起，一个员工要想在竞争日益激烈的职场中生存下来，基本功的训练是必不可少的，就像一个武林高手刚开始习武时必须要练马步一样，否则你的前程、你的理想就如空中楼阁。记住，基本功很重要！　　001　正确使用名片，使你前程更明媚　　首先我们应该认识名片，认识名片的特殊用途和特殊作用。名片是什么？名片不是印着玩的，名片看似不过是一张硬纸，上面写着一些字，实质上在现代社会中，名片是一个人身份的象征，是现代人社交活动不可缺少的工具。很多现代人因缺乏对名片的认识和重视，给他的交往带来很大的麻烦。有的人该有名片却没有，有的人有名片却不知道如何使用，有的人不知道如何设计自己的名片，名片的内容乌七八糟，什么头衔都有等等，这些都是我们必须要解决的问题。　　有的人也许会问，我为什么要使用名片呢？那样不是很累吗？我直接把我的联系方法告诉对方不是更加直截了当吗？如果你这样想就错了，因为使用名片不是为了方便你自己，而是为了方便别人，是对别人的一种尊重，也是自己具有较高修养的一种表现。　　小斌刚来到一家销售公司，还没有来得及印刷名片，同事劝他快点印，他总是说：“不急，名片那东西，有没有都无所谓。”一次和客户打交道，一切都谈妥了，眼看一桩生意就要做成了，这时对方站起来交换名片。小斌不但没站起来，还说：“我没有名片，我觉得名片没多大用。”对方一听，对小斌的好印象全没了，怎么能够与一个如此随便的人合作呢？于是客户马上提出取消下一步的合作计划。小斌后悔不迭，为吸取教训，马上为自己制作了精美的名片，以后逢人就说：“名片很重要，真的很重要！”　　使用名片有什么好处呢？首先，使用名片介绍自己的时候比较方便，一般来讲，在口头自我介绍时，人们对自己的职务不便直接说出口，特别是头衔多、身兼数职的，说出来别人会以为你在夸耀，使用名片就能化解这些矛盾。另外，使用名片给人的印象深刻，名片上的白纸黑字保留时间长，只要名片在，就不怕因工作忙、事务多而忘了对方，随时可以进行通信，还能起到不断介绍、推销自己的作用。使用名片还具有宣传作用，人们在进行商业及业务往来时，可以使对方对自己所从事的业务有所了解。　　认识到了名片的重要性和必要性，我们就应该精心地为自己制作一张可以代表自己身份的名片。在制作名片的时候要注意以下几点：　　名片的内容　　名片正面的内容不要太多，要留点空间，这样显得比较美观大方；否则，别人看起来会觉得你在虚夸。名片的头衔上以一个为宜，实在必要也不要超过三个，印两个头衔时，一定要相关，即使你既是一个公司的总经理，也是一个作家，切忌这两种身份同时出现在一张名片上。那样会显得不伦不类，给人很不真实的感觉，难以获得初次见面的人的信任。很多人忽略了名片的背面，那其实是一个很大的空间，如果你把最能够代表你能力与身份的内容写在背面，不失为一种推销自己的好方法。因为，人们在阅读名片的时候总是习惯性地看了正面再看背面。　　名片内容一般是：①本人归属：企业标志、企业全称、所在部门；②本人称谓：个人姓名、行政职务、学