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技能训练4-1 即时通信工具的比较与分析 分别注册腾讯QQ、MSN、中国移动飞信和贸易通四个即时通信软件，比较和分析它们的异同，将结果填入表1。 表1 即时通信工具比较 调查时间： 2014.12.29 调查人： 唐荣慧 项目名称 QQ MSN 中国移动飞信 贸易通 提供服务的公司 腾讯 微软 中国移动 阿里巴巴 会员数量估计 七亿左右 一亿左右 一亿左右 一亿左右 主要使用群体 适合各人群 白领及一些商业人士 以高校师生为主要服务对象。为商人度身定做的免费商务沟通软件QQ支持在线聊天、视频电话、多人语音会议、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能现时的版本除了有基本的文字通讯之外还支持视讯会议、语音交谈、多人会议、连线游戏等等伸延功能融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务轻松找到客户，随时洽谈业务，发布和管理商务信息大量运用在商业沟通层面，许多跨国性的大企业也采用网络视讯会议进行沟通，节省了往返时间与花费。企事业单位（重要目标用户） 政府（重要目标用户） 校园（一般目标用户） 民间组织、协会南方航空CZ3639 110 160 160 去哪儿网 长沙—杭州 12.30 海南