监督和复评实施程序.docVIP

泰尔认证中心公开性文件 编号：TLC-GK011 产品认证监督和复评实施程序 2008-04-29发布 2008-04-29实施 泰 尔 认 证 中 心 修订说明 序号 修订内容说明 版本号 修订时间 1 文件发布 V.0 2008-04-29 2 —— VD.1 2011-07-22 监督 1.1中心对产品认证获证组织在证书有效期内实施定期和不定期的监督，监督包括监督检查和监督检测。定期的监督自获证之日起，一般每12个月进行一次。 1.2运行部制定月度监督计划，并把监督计划提前通知各运营商，征求各运营商对拟监督企业的反馈信息，并把这些信息进行分析汇总后作为监督时的一个输入。 1.3 获证组织每半年将证书覆盖产品的质量情况和有关顾客投诉情况及接受运营商及行业相关部门的检查情况报送TLC，重大顾客投诉应随时向TLC报告。必要时，TLC可根据获得的相关信息安排对获证组织实施特殊监督。 1.4监督检查 1.4.1 运行部根据监督检查计划和情况需要适时组织监督检查任务的实施。 1.4.2监督检查一般安排2人日，当认证单元超过5个时，每增加2个认证单元，增加0.5人日。检查内容一般只针对TLC相关认证实施规则附件2中所列要求，如果获证组织的ISO 9000标准