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非人事经理的人力资源管理(77页)

非人事经理的人力资源管理 第一部分 人力资本和人力资源战略 ?第二部分 人力资源实务 ?第三部分 全球人力资源趋势 部分观点 要保持竞争优势,仅有一流的生产设施或一流的产品往往是不够的。 长久不衰的优势源自卓越的人力技能 许多行业的企业想要有竞争力,就必须要有高度熟练的知识型工人。另外,还必须要有相对稳定的劳动资源,有了协调和学习,才能快速反应,才能提供高质量的产品和服务。 第一部分 人力资本和人力资源战略 ? 第二部分 人力资源实务 ? 第三部分 全球人力资源趋势 人力资源职能划分的一般模式 人力资源职能划分的一般模式 管理人员的职责:应该扮演积极角色,与员工共同创造双赢的结果 高层管理者在绩效管理中的责任 人力资源职能划分的一般模式 领导风格——T-P领导风格评估 8,12,17,18,19,30,34题 答S或N为1分 其余的题目,答A或F的为1分 得分为1的题目如果是3,4,8,10,15,18,19,22,24,26,28,30,32,34,35画个圈计算填在P栏 剩下的得1分的题数填在T上 绩效指导沟通的形式 1-1谈话 非正式反馈 月度/季度回顾 例会制度 定期汇报制度 书面报告/汇报/反馈 绩效数据来源 自我评价 同事评价 上级评价 下级评价 服务对象评价 小组评

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