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- 2017-02-09 发布于重庆
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建设银行大客户开发与管理
您的朋友 1 情感的沟通和交流是业务的最高境界。 2、情感是解决营销难题和困境的最终出路。 3、情感是营销发展的未来方向, 是一切营销手段的归宿。 ·????????????????? 关爱他人、创造机遇 ·????????????????? 不怕挫折、感动客户 ·????????????????? 以德报怨、以德服人 ·????????????????? 先舍后得、学会投入 ·????????????????? 客户是友、友非客户 ·????????????????? 集中资源、有效投入 情感营销对业务人员的要求 : 讨论:大客户促销如何开展? 先给个理由: 试驾活动, 品酒会, 高尔夫, 未来商业领袖训练, 子女夏令营, 夕阳红旅游, 体检, 培训,---- 美林银行客户开发五步: 一、调研客户信息 二、关系网络开发 三、研讨会召开 四、电话拜服 五、客户转介绍 * 银行大客户开发 吴宏彪 博士 北京大学精细化管理研究中心研究员 三大注意 手机请开震动有问题请随时举手活动请积极参加 培训时间14:00-17:00培训过程中休息一次20分钟,请利用此时间处理个人事务 银行转型与客户开发方式的变化: 银行从交易核算型向销售服
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