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IT投资收益：一道复杂的应用题 A公司CFO名叫赵南（化名），平时总是笑眯眯的，一副和颜悦色的样子，但是每当看到CIO陈飞（化名）递上来的项目预算，赵南的脸总会“晴转多云”：“怎么又要上新的软件？现在的系统不是用得好好的吗？”陈飞每次都是有备而来：“你看，现在咱们公司的PC，有的装的是WindowsXp，有的装的是Windows2000，还有的是Windows98，这样的话没有一个统一的、稳定的平台……”看赵南没什么反应，陈飞突然想起了什么，赶紧换了个话题：“我先说一下升级的成本和收益吧，这是最重要的。如果现在升级的话，要花费××万元钱，好处是如果以后咱们的机器只在一个单一平台上跑，就会比现在这样支持多个版本，省不少钱。”跟搞财务的人打交道，就要时刻有“经济头脑”，陈飞暗自庆幸自己没白学。 赵南的眉头舒展开了一些，但还是不满意：“陈飞，你每次都说你的项目很重要，能给公司带来多少效益，但每次我都看不到什么实实在在的东西。现在大家都在讲IT黑洞，咱们可千万不能掉进去呀。跟你谈话，老是云山雾罩的，你能不能给我点儿干货？”陈飞苦着脸：“我也想拿出几个数字，可是要想计算出具体的投资收益和投入产出比，哪有那么容易！就说去年吧，咱们上了一套计算职工福利的软件，每个人都能轻而易举地查到自己的社保、医保的金额。大家用完都说好，这对提高员工满意度肯定是有好处的。这个项目的收益该怎么算呢？”赵南无言以对