第七章 消费者权益保护法律制度.pptVIP

第七章 消费者权益保护法 一、消费者权益保护法概述 （一）消费着和消费者问题 1、消费者概念的内涵 （1）消费者是个人，即个体社会成员。 （2）消费者是获取生活资料，满足自身生活消费需要的个人。 （3）消费者是通过商品交换形式（通常是有偿）获取生活消费资料和接受生活消费服务的个人。 （4）消费者是从经营者手中获取生活消费商品或接受服务的个人。 二、消费者保护运动和消费者权益保护法的产生 消费者保护运动最早发源于美国。1881年，人类历史上第一个消费者协会在纽约成立。1989年成立了世界上第一个全国性消费者组织——美国“全国消费者同盟”。 第一个应属于1986年日本制定的《保护消费者基本法》。 我国《消法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议于１９９３年１０月３１日通过并予公布，自１９９４年１月１日起施行。 * 俗诊右碉砌旋毡见劣拨跳篷辟醉陵册冷损牟闭牵厩荚冲褪昭污苗波霞藕块第七章 消费者权益保护法律制度第七章 消费者权益保护法律制度 熏嵌锰凉孟冕片畔墓逮言贞郭鲜挎苯韶撇竹购班惫奠拂沤虾杜约冯籽漱溢第七章 消费者权益保护法律制度第七章 消费者权益保护法律制度 消费者是单位还是社会个体成员? 社会个体成员。 理由：单位不能成为消费者的理由——消费者法是消费者运动的产物，也是个人与生产经营者抗争的结果，这决定了它是专门保护消费商品和服务一方的法律；