“杜绝狗粪,美化社区环境”服务方案.docVIP

“杜绝狗粪,美化社区环境”服务方案 本服务方案分为三部分进行: 第一步:选定调查主题,进行社区调查. 第二步:对社区问题分析. 第三步:制定服务方案. 第一步：选定调查主题,进行社区调查 “杜绝狗粪,美化社区环境研究”调查方案 (一)、调查的课题、目的和意义 所谓社区环境是相对于作为社区主体的社区居民而言的，它是社区主体赖以生存及社区活动得以产生的自然条件、社会条件、人文条件和经济条件的总和。它可理解为承载社区主体赖以生存及社会活动得以产生的各种条件的空间场所的总和，它属于物质空间的范畴。社区环境的好坏反应一个社区居民生活的基本状况，它对于促进整个社区的和谐具有至关重要的作用。同时，社区环境为社区居民内的居民生活提供各种环境支持，社区环境的好坏直接关系到社区居民生活的质量。正因为如此，社区环境是整个社区工作的重中之重，故把社区环境建设作为社区工作的优先发展方向。针对此次社区出现的环境问题，我们该怎样健全和完善社区环境？为了解决此次社区出现的环境问题，我们计划在社区内开展一项如何改善社区环境状况的抽样调查，希望通过此项调查了解社区居民对此次环境问题的基本评价和看法，并在此基础上找出解决此次环境问题的办法。 （二）、调查的类型 本次调查的目的就是找出居民对社区环境建设的看法和意见，从而为此次出现的环境问题制定一套可行的解决方案、推动整个社区的环境建设。这一调查从调查目的的角度分析为描述性调查，从调查性质角度看，更具有应用型价值。同时，本次调查的资料收集工作将于2013年11月至12月实施完成，调查结果将反应该社区中的居民对此次出现的环境问题的基本看法，从时间维度分析属于横向调查。 （三）、调查的范围、对象和分析单位 本次调查索要分析要描述的是社区居民对这次出现的环境问题的看法，分析单位是个人。调查以居住于本社区的全体居民，此次调查将采用问卷调查的方法，本社区的居民将成为本次调查的对象。 （四）调查的研究假设 本次的调查是关于此次社区居民对环境问题的看法，不需要建立研究假设。 （五）、调查内容 本次调查以本社区居民、个人为分析单位，分析侧重微观层次。调查的主要内容是关于本社区居民对此次出现环境问题的看法和解决出现此次问题的建议。 调查的主要内容分为以下四个方面。 1、本社区居民的基本状况：涉及居民的性别、年龄、经济、文化程度、职业、婚姻状况等方面的内容。 2、本社区居民养宠物狗的基本状况：涉及居民对养宠物狗的看法、宠物狗的类型、宠物狗的数量等。 3、本社区居民的社会公共道德状况：涉及居民爱护公共环境、遵守公共秩序、维护公共利益、处理公共问题、承担公民职责等方面所体现出的道德观念、道德行为特征。 4、本社区的卫生建设状况：涉及社区垃圾的清理情况、物业公司对社区卫生建设的投入程度。 (六)、调查的抽样思路 本次调查以现居于此大型社区中的社区居民为调查总体，采用入户调查的方法，对每一户居民进行问卷调查，构成大样本规模。 （七）、调查资料的收集方法与分析方法 本次调查采取问卷调查(个别发送法或结构式访谈法)进行资料的收集，运用SPSS统计软件采取统计描述和统计推论的方法对调查资料进行定量分析。 (八)、调查人员的组成及调查员的组织与培训安排 1、本次调查课题组由四人组成,课题组成员基本状况及其分工如下： 姓名 性别 年龄 职称 学历 基本分工 胡xx 男 32 讲师 大学 主持整个调查工作的组织管理与监督以及调查员的挑选与培训 王xx 男 28 助教 大学 主持调查评估与调查报告的撰写 杨xx 男 34 助教 大学 主持调查方案的设计、问卷设计 张xx 男 35 讲师 大学 主持调查资料的整理与统计分析以及主持探索性调查和调查资料的收集。 2、基本要求:本次调查要求所有参与者本着诚实守信 认真负责的精神,发扬团队精神,协同合作,按照调查工作的基本规则与要求准时完成各阶段的工作任务,保证整个调查项目顺利实施 圆满结题。 3、本次调查预备挑选、培训调查员30人，调查员挑选和培训工作待定。 (九)、调查的地点和时间进度 1、本次调查实施的地点为此大型社区,实施的具体场所为居民家庭,由调查员入户将问卷发送到居民手中,居民在家中填答问卷并将填答好的问卷返还给调查员。 2、本次调查从确定题目到完成报告的起止时间为：2013年8月至2014年2月，调差全过程分为五个阶段，每个阶段工作如下。 第一阶段——选题阶段（2013年8月）：调查课题的选择与论证。 第二阶段——准备阶段（2013年8月）。 拟定详细的调查研究方案（2013年9月） 召开第一次课题组成员会议（2013年9月