第十六单元坚持职业道德--提升职业素养.pptVIP

第十六单元 坚持职业道德  ——提升职业素养 一、职业素养 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。 职业素养包含 职业道德 职业思想（意识） 职业行为习惯 职业技能 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 * * 我该如何尽快适应角色？ 二、职业素养核心内容 第一 对待 工作：勤奋、负责、认真 第二 对待 单位：敬业 第三 对待 领导：忠诚 第四 对待 自己：诚信、自信 第五 对待 同事：合作沟通 勤奋 案例（打工皇帝——吴士宏） 训练（勤奋者表现 ） 认真 负责 第一 对待工作：勤奋、认真、负责 勤奋 认真 负责 第一 对待工作：勤奋、认真、负责 勤奋 认真 负责 案例： 用语言训练自己： 交通违章 第一 对待工作：勤奋、认真、负责 第二 对待单位：敬业 专心致志、心无旁骛、做好份内事 案例：圣子小姐 第三 对待领导：忠诚 自动报告你的工作进度 ——让领导知道 对领导的询问，有问必答，而且清楚 ——让领导放心 充实自己，才能了解领导的言语 ——让领导轻松 接受批评，不犯二次过错 ——让领导省事 第四 对待自己：诚信、自信 诚信（1764 年 哈佛图书馆） 1、假如你是这位学生，你会怎么做？ 2、你们猜猜看，校长会怎么做呢？ 3、你对校长的做法， 有什么看法？ 第四 对待自己：诚信、自信 自信 不要小看自己，多给自己打气 周明 ——108个瓶子 教练 即使遇到了挫折也不要气馁。