第一、二章 现代企业管理专用课件.pptVIP

管理理论丛林 二战后，人们对管理理论普遍重视，美国及其他许多国家，不仅从事实际管理工作的人和管理学家研究管理理论，一些心理学家、社会学家、人类学家、经济学家、生物学家、哲学家、数学家也都从各自不同的背景，不同的角度，用不同的方法对现代管理问题进行研究，带来了管理理论的空前繁荣，出现了各种各样的学派，已故美国著名管理学家哈罗德?孔茨吧这一现象描述为管理理论的“丛林”。 由于这些学派都是从各自的背景出发，以不同的理论为依据来研究同一对象管理过程，因此，带来了一些概念、原理、方法上的混乱。许多管理学家力求兼容各派观点，走出“丛林”，建立统一的管理理论。 第三节 管理理论丛林现象与现代管理学派 * 60年代的6个 1.管理过程学派 2.经验（案例）学派 3.人类行为学派 4.社会系统学派 5.决策理论学派 6.数量学派 80年代的11个 1.经验（案例）学派 2.人际关系学派 3.群体行为学派 4.合作社会系统学派 巴纳德 5 .社会技术系统学派 6.决策理论学派 7.系统学派 8.数量学派 9.权变管理学派 10 .经理角色学派 明茨伯格 11 .管理过程学派 * 孔茨等人把法约尔的行为科学企业管理理论发展成为管理过程学派，其管理思想是“管理是在组织中通过别人或与别人一起完成工作的过程”。  巴纳德的社会系统学派自成一家，任何组织都是一个协作系统，是社会系统的一部分，应用社会学的观点来分析和研究管理问题。提出了正式组织包含的三要素：协作的意愿、共同的目标和信息的沟通。  西蒙继承了巴纳德的思想而创立了决策理论学派。西蒙等人认为：管理就是决策，决策贯彻于管理的全过程。在他的组织系统中使企业管理理论上决策最优和实践上的令人满意二项标准之间达到了高度的统一。 　　 * 伯法的数量学派（管理科学学派，运筹学）认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑程序，求出最优的解答，以达到企业目标。在企业的目标下，用数学来解决管理与被管理之间的关系是该学派的特色。 德鲁克所代表的经验主义学派认为，管理应侧重于实际应用，而不是纯粹理论的研究，强调从企业管理的实际经验而不是纯粹理论的研究，强调从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发进行研究，强调用比较的方法来研究和概括管理经验。 明茨伯格的经理角色学派认为经理所承担的角色体现了管理与被管理的关系。“角色这一概念是行为科学从舞台术语中借用到管理学来的。角色就是属于一定职责或地位的一套有条理的行为。演员、经理和其他人的角色都是事先规定好的，虽然各人可能以不同的方式来解释这些角色。 * 卢桑斯等的权变学派：早期是英国的学者伯恩斯和斯托克。后来对这一理论作出重要贡献的是劳伦斯和洛尔施。他们被称为是现代权变学说的创始者。美国的卢桑斯（Fred Luthans）则对权变管理进行了完整的阐述。 主张：企业管理方法要根据企业所处的内外环境随机应变。没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理方式，必须根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系，灵活地采取相应的管理措施，管理方式要适合于工作性质和成员素质等。 * 第四节 当代管理理论发展的基本趋势 1. 管理面临的背景 环境的不确定性再增加； 管理对象的复杂性在提高； 竞争的激烈程度在增加。 2. 三个管理理论 迈克尔· 哈默和詹姆斯· 钱皮的企业流程再造理论； 彼得· 圣吉的学习型组织理论（自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考); 美国利海大学研究所的虚拟组织理论 （21世纪制造企业的战略） * 3. 当代管理发展的基本趋势 经营决策管理 知识管理 柔性管理 双重目标管理 以人为中心管理 集权与分权结合的管理 * * * * * * * * * * * * 1776年，《国富论》——劳动分工是组织与社会受益 ? 劳动者的熟练程度提高； ? 减少了由一种工作转向另一种工作所损失的时间； ? 机械的发明，简化和减少了劳动，使一个人能完成许多人的工作。 （2）工业革命与管理 1733年英国人约翰?怀亚明发明纺织机，导致机器大工业代替工场手工业的工业革命，其结果是大型企业的出现，并促进了管理理论的产生。 3、西方近代管理思想 （1）亚当?斯密及其劳动分工理论 * （3）罗伯特.欧文的人事管理理论。欧文是空想社会主义代表人物。首次提出关心人的哲学，注意到企业中人的重要性，被誉为“人事管理之父” （4）安德鲁.尤尔与夏尔.迪潘 尤尔：提倡以机械科学代替手工技巧，用训练有素的企业职工代替经验技巧型的手工艺人。 迪潘：管理教育，管理