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TD-SCDMA掉话问题优化指导书 课程目标： 掌握掉话问题定位 了解覆盖掉话 了解切换掉话 了解干扰掉话 目 录 第1章 概述 1 第2章 掉话问题的定位及解决 2 1.1 覆盖引起的掉话 2 1.1.1 原因分析 3 1.1.2 解决措施 3 1.1.3 覆盖优化案例 4 1.2 切换引起的掉话 11 1.2.1 切换失败率过高 11 1.2.2 乒乓切换 18 1.2.3 拐弯效应切换失败 19 1.2.4 常见问题 20 1.2.5 小区切换规划优化建议 21 1.3 干扰引起的掉话 22 1.3.1 原因分析 22 1.3.2 解决措施 23 1.3.3 系统干扰案例 24 概述 ( 知识点 ( 概述 ( 掉话率反映了系统业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于无线网络优化重点关注UTRAN侧的掉话率指标，本文掉话率描述也重点关注UTRAN侧的掉话及优化方法。 掉话率的统计是建立在一定业务的基础之上的，极少的业务量所统计出的高掉话率，对网络优化是没有意义的；极高的业务量所统计出的掉话率往往是与拥塞有关。我们优化时关注的应该是话务量处于负载正常的小区。 掉话问题的定位及解决 ( 知识点 ( 覆盖引起掉话分析 ( 切换引起掉话分析 ( 干扰引起掉话分析 掉话率反映了系统业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于无线网络优化重点关注UTRAN侧的掉话率指标，本文掉话率描述也重点关注UTRAN侧的掉话及优化方法。 掉话率的统计是建立在一定业务的基础之上的，极少的业务量所统计出的高掉话率，对网络优化是没有意义的；极高的业务量所统计出的掉话率往往是与拥塞有关。我们优化时关注的应该是话务量处于负载正常的小区。 引起掉话的原因基本上可以分为3类，分别为覆盖引起的掉话，切换引起的掉话，干扰引起的掉话，下面我们分别就这3个方面来讨论。 覆盖引起的掉话 无线网络覆盖问题产生的原因是各种各样的，总体来讲有四类：一是无线网络规划结果和实际覆盖效果存在偏差；二是覆盖区无线环境变化；三是工程参数和规划参数间的不一致；四是增加了新的覆盖需求。良好的无线覆盖是保障移动通信质量和指标要求的前提，因此，覆盖的优化非常重要，并贯穿网络建设的整个过程。 移动通信网络中涉及到的覆盖问题主要表现为覆盖空洞、覆盖弱区、越区覆盖、导频污染和邻区设定不合理等几个方面。 原因分析 服务小区由于各种原因（如无线环境好，功率过高，站点设置太高）产生越区覆盖，导致UE在移动到被越区覆盖的小区后，因无邻区关系配置，导致掉话。 越区覆盖导致的频率干扰和扰码相关性问题。 波导效应和湖面效应会使服务小区覆盖过远，引起干扰或切换判断混乱，产生掉话。 由于孤岛效应，处于孤岛的UE无法切换出去，产生掉话。 由于一个地方没有一个足够强的主导频，出现导频污染，手机通话过程中，乒乓切换会比较严重，导致掉话率上升。 两个小区交接部分出现明显的无信号覆盖的漏洞，UE移动出覆盖范围，产生掉话。 由于高大建筑物遮挡产生的阴影效应。 解决措施 消除漂移信号的影响 对覆盖区进行定期路测，查找覆盖不规范的基站，通过调整该站的下倾角，方位角，或降低它的最大发射功率等方法来优化覆盖区域，同时避免基站天线沿街道或湖面覆盖，避免街道效应和湖面效应等产生难以控制的信号，消除漂移信号对其它基站的影响。 查找覆盖不足的地区 通过用户投诉和路测来查明覆盖不足的地方，看是否可以通过调整方位角，方位角，挂高，以及发射功率等方法增大覆盖范围（这需要综合考虑频率、扰码规划以及其它方位覆盖的情况）。如果弱场区处于商场、隧道、地下停车场、地铁入口、高层建筑等特殊场合，则需要增加RRU，或室内分布来解决。 排查硬件故障 如果掉话率突然上升，则需要检查本小区和相邻小区此时是否工作正常，通过OMC-B检查本小区和相邻小区告警，并检查小区各通道输出功率是否正常，排除因为硬件原因产生的小区功率收缩。 检查邻小区是否定义完整 根据整个网络结构，结合路测情况，在OMC-R数据库检查是否存在露配邻区的情况，特别是不同省市相邻边界处应经常对照相邻小区数据。 覆盖优化案例 PCCPCH弱覆盖引起的掉话 某地区燕儿岛路信号差，通话质量差，掉话严重。 现象描述：燕儿岛路属于瑞丰合1扇和宁夏路边检2扇区覆盖。经现场路测发现燕儿岛路两边有密集筑楼群，且地形为下凹，在建筑群后存在弱场（如图1红色圈位置）；并且此弱场处存在瑞丰合1扇区（中兴设备）与爱尊客1扇区(其它厂家设备)发生跨CN切换。所以判断此处掉话和通话质量差主要因为弱场引起。我们需要增强弱场地区的覆盖提高通话质量，并减少跨CN的切换增加切换成功