北京环亚运商物流管理系统成功案例.docVIP

腾达广通物流管理系统成功案例 北京环亚运商物流有限公司  目录 一. 客户背景 1 二. 腾达广通的困惑 1 三. 亟待解决的问题 2 四. 关于环亚运商 2 五. 系统特点 3 数据同步共享 3 报表表单整体化 3 强大集成能力 3 无线短信助手 4 六. 系统信息化层次结构图 4 七. 物流管理系统实施构架图 5 八. 系统配置 5 九. 项目实施 6 十. 我们的服务 7 1. 售前软件设计 7 2. 售中产品实施 7 3．售后技术支持 8 十一. 应用效果 9 十二. 标杆效应 10 十三. 附件：功能需求详述 11 Feature A. 运输管理功能 11 Feature B. 客服功能 14 Feature C. 财务管理功能 15 Feature D. 数据字典功能 16 Feature E. 前台查询功能 18 Feature F. 总公司功能模块 19 Feature G. 系统管理功能模块 20  客户背景 腾达广通物流有限公司是一家从事以服装为主的私营企业，公司总部位于西城区西外大街世纪天乐西侧底层，在上海杭州等地设有多个分公司。物流中心院内有多辆各种型号的车种、车型可承接全国各地长短途运输。自成立以来，就一直致力于为建立良好的物流运输服务品牌而努力。现已先后与几十家大中型企业及百余家服装企业建立全面合作关系；腾达广通物流有限公司，主要是围绕着服装的仓储、运输、配送等为一体的综合物流服务公司，目前已经在服装客户中树立了良好的口碑，承接全国各地的服装物流配送业务。以北京站、北京西站为基础，以铁路快件为主、公路为辅的运输方式面向全国运输，提供多样化的运输方式供客户选择。 腾达广通的困惑 腾达广通物流有限公司作为一个提供第三方物流服务的企业，其经营的服装物流业务多种多样，客户的要求层出不穷，且服务的客户规模差别很大，从小的服装摊位商到大的服装加工制造商一应俱全。随着企业的不断发展壮大，分支机构的增多，以及全国性业务广泛深入地开展，不同的业务流程、不同的计费方式、迅速扩张的企业规模、复杂的网络应用环境给腾达广通物流供应链管理系统提出了难题。 腾达广通深感原始的纯手工操作已经严重影响了其事业的发展，因为人为原因造成的损失使企业管理者感到头痛。由于工作量的加大，业务人员经常性的抱怨，使其不能专心投入工作，不光影响工作的效率，还有损于公司的整体形象。企业决策者在对是增加办公人员还是使用一套物流管理软件的决策时举棋不定。 经过多方面考量且通过和不同的物流软件公司的沟通，腾达广通有限公司决定要定制一套针对自己业务特点的管理软件，从而可以实现公司内部数据的时事同步共享，解决各分公司因为信息流通不畅而产生的问题，最大程度的使公司达到办公效率最大化，减轻办公人员的工作负荷，从而提升公司在同行业中的竞争力。 亟待解决的问题 首先是企业发展壮大的同时受到各分公司信息交流不畅的影响。腾达广通服务的客户经常发现他们的货品发生运送不及时或是发生送错货物的现象，由于公司服务的小型客户经常会有重名重姓，所以货物经常会发生丢失或送错等现象。 其次是管理困难、管理费用昂贵并且费时。原始的纯手工记帐式操作，导致管理成本的增加和效率的低下，由于数据量的增加出错的频率也在加大。业务人员的工作量加大，经常性的加班，甚至工作到凌晨，但即使这样运输单据的积压现象也越来越严重，有时甚至会出现丢单等情况。 因此，为适应公司快速发展而带来的对协同通讯和工作的需求，腾达广通决定正式和北京环亚运商物流有限公司合作，开发适合自己的服装运输业务管理软件。 系统特点 我公司针对腾达广通的业务特点为其定制开发了“腾达广通物流管理系统”，该系统是针对腾达广通服装管理业务的特点，企业通过该系统可实现精细化管理，敏捷经营。该系统是基于WEB开发的全面物流在线管理平台，采用目前最新的.net技术，具有以下五大优势特点： 客户查询平台 腾达广通物流管理系统的客户查询平台可以使其服务的客户轻松登陆网络，对自己服装的运送情况进行实时的同步跟踪，并且可以快速及时地掌握服装的签收情况，也可在线发送一些服务通知，省去了电话交谈等一些不必要的成本。 数据同步共享 针对腾达的困扰，通过互联网将本地公司、异地公司、客户的操作集中在同一个平台上。加强了企业与客户之间的联系，提高了数据的利用效率；使数据库最大程度的共享，降低了人为的失误，减少了数据重复录入的操作，节省了操作时间，同时也有效减低了工作人员的工作量。 报表表单整体化 腾达广通物流管理系统针对腾达广通的业务流程设置了完善的数据报表体系，为经营决策的制定和调整提供了详尽可靠的数据参考。通过使用统一的报表和单据，提升了腾达广通公司的整体形象，从而帮其赢得更多的客户信赖度。