企业员工管理制度.doc

企业员工管理制度 总则 第一条 为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理制度2、公司的管理规范，需要提出修改建议；3、如果公司没有的规范，请示公司文化的价值标准制定或相应的规范。严谨职业工作操守，不得私自收收与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项。 4、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；对客户委办事项应力求周到机敏处理，不得有骄傲自满等损害公司名誉之行为； 5、努力学习，不断提高自己的工作技能，精益求精，提高工作效率。充分认识到，唯有努力生产，提高产品质量，增加销售，才能获得改善及增进福利，以达到劳资两利之目的； 6、不得泄露业务或职务上的机密，或假借职权、贪污舞弊、募取私利，或以公司名义在外招摇撞骗； 7、各公司、部门之间、组与组之间应加强横向沟通及内部的上下沟通，通力合作、同舟共济，应力求切实，禁止互相推诿或无故稽延； 8、工作时间严禁任意脱离岗位，未经批准不得接见亲友或办理私人事情，如需离开公司应向主管人员请示，批准后可以离开，时间不得超过15分钟；未经集团副总以上主管许可，严禁带本厂以外人员进入车间参观； 9、工作时间内无特殊原因不得打私人电话，接打电话语言要简单明了，严禁电话聊天；不得登陆与业务无关的网站或网聊。 10、未经主管或部门负责人的允许，非专职人员严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所； 11、本公司员工处理业务，应有成本观念、效率观念；爱护公司财物，不浪费，不化公为私，不得私自携带公物（包括生产资料、复印件等）出厂； 12、员工每日必须保持工作地点及更衣室、办公室、宿舍环境清洁； 13、员工在工作时间不得怠慢拖延，谨防危险。在工作时间内，严禁看杂志、报刊、闲聊、抽烟； 14、按规定时间作息准时上班，按时下班，严格遵守请休假制度，不得无故迟到、不早退； 15、严格执行班前准备和交接班制度（上班提前十五分钟到厂，做好工作准备）做好交接手续； 16、公司员工要注意礼仪，言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，员工之间应团结合作、和睦相处；不得吵闹、斗殴、酗酒、搬弄是非，扰乱秩序；严禁对同事胁迫、恫吓抵毁及欺骗等行为； 17、员工在工作或生活上出现问题原则上应在公司内部协商解决，确经总经理办公会不能解决，员工可越级上诉，应先告知单位； 18、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 19、员工应履行基本的义务和责任，具备基本的素质和起码的觉悟。如：服从上级、尊重同事、有负责心、保护公司利益、值班加班、自重自爱、注重细节、有礼节、讲秩序卫生、诚实可靠、守时高效等。 第四条 员工如违反上述规定均应受到相应的处罚。 第二章 员工仪容仪表 第五条 公司仪表端庄、整洁 具体要求是： 头发：头发清洗，保持清洁，男性头发不宜长指甲：不长指甲，应注意经常修剪指甲油胡子：胡子，应修剪口腔：保持清洁，上班前吃有异味食品喝酒女性妆不能，不宜用香味浓烈的香水衬衫：，衬衫的领子与袖口不得有污秽领带：，注意与西装、衬衫颜色领带不得肮脏、破损或歪斜松驰鞋子应保持清洁，破损，不得穿鞋、或女要保持服装淡雅得体，不得过分华丽上班时间佩戴胸卡胸卡应佩戴于前。。日常礼仪? 、公司内与同事相遇应点头示意、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手门进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。而且要说：“对不起，打断。”、递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等6、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行业务礼仪接待工作及其要求： 1、在规定的接待时间内，不迟到、缺席、有来访，应招呼接待，并让座、来客多时应按先后接待、因有紧要事项需先接待后来客人的，需向先到客人简要说明原因、应记住常来的客户、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。介绍和被介绍的方式和方法： 1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年