职场七种人格供参习.doc

职场七种人格 十条基本法则： 你无法改变他人 人的行为是三大等价要素综合结果：基本需求，个人信念以及当下处境 理解每种行为模式很重要 更好的交流 学会包装人际交往中的沟通方式是通向成功的一项必须技能 行为只是一个过程而不是结果 过多庸人自扰的想法只会加重人际交往的紧张局面 请转换你的思维角度去看到事情的另一面 不要把你的私人感受和工作事务混为一谈 一把钥匙打不开所有的锁 运用好四大原则 观察对方行为； 辨明其行为模式类型； 预测其行为，并对其做出相应的互动；适时的运用相应的人际关系沟通技巧 保持和团队步调一致并不代表忍受很多不便带来的限制 求全责备型：wmj hlq 言简意赅，措辞直白；传统得体着装；刚愎自用，控制欲强；做事有条不紊；不善内省自察；缺乏知人善用的技巧；排斥对其质疑之声；地址创新；兢兢业业；刚正不阿；通情达理；冷静理智，无亲和力；极少赞美他人；以目的为导向；充满自信；坚持不懈；追求尽善尽美；决断力强；激发员工积极性；居安思危；干劲十足；出事公平 行动迅速，敏捷，果断，着装得体，拜访整齐的文件夹，井井有条的工作安排。 最大优势：实干家，信心十足，不怕挑战，能鼓舞人心，到达胜利彼岸。 最大需求：掌控局面，强化秩序和达成结果。 决策方式：基于自己对事物的判断和评价作出 对反馈的回应：向求全责备者阐明他们达成的结果和被期待结果之间的差别，而不是直接去指责他们。反馈是基于优化结果、强化秩序和加强掌控能力的，他们都愿意听。 与求全责备领导打交道的技巧： 注意行事举止 得体着装，干净整洁的办公桌 坏消息，请明说 精简所知道的和即将去做的，即有一个解决问题的方案，承担责任 在任何事情上，不要情绪化 学会评估工作选项 给求全责备者工作内容让其决定时，列清楚优劣点，让其一目了然 汇报完工作请立即离开办公室 放手去干 多提几项预案 据理力争 请时刻把你的工作和管理、秩序以及业绩联系起来 与求全责备型下属打交道的技巧 授权 不必事必躬亲 让求全责备型下属处于领导位置 征求求全责备型下属的意见 明确其职业发展路线 分清求全责备型下属和控制欲强的职场人士 放手让其独立改进项目 尽可能支持其决策 最具挑战行为模式 飘忽不定者 工作缺乏热情不可靠 规避者 在工作中对积极采取主动创新精神的做法持缄默态度 表演者 对夸张浮华和吹捧本质的追求 缺点：不懂用人之道，事必躬亲，不听取他人意见，无亲和力，容易遗漏细节 优点：目标明确，全神贯注，工作效率高，快速决断，鼓舞人心 飘忽不定者zj 吴淞盛 罗佳鹏 创意人员 特征描述，管理混乱无序，无拘无束，易冲动，富有创造力和临场应变力，为人随和懒散，不切实际，执行力不强，容易受刺激，讨厌规则、不遵守制度，毫无重点，不能跟进或完成任务，需要耸人听闻、新鲜的事物，频繁的转化话题，友好且热情，没有坚定的价值观 最大优势 富有创造力和想象力，乐于创新，烦于执行。作家、音乐家，发明家，改革家，设计师等等 最大需求 自由 决策方式 不会做出最终决策，随时变动，过于灵活，降低了生产效率，致使工作冗余和不必要的重复。 对反馈的回应 乐于接受，但是不在意，不改正，不能改变他们的行为举止。 与飘忽不定型领导打交道的技巧 不要让上下级关系阻碍了你们在工作上建立合作性的同志关系 帮他们做好相关公关活动的礼节和规矩 不要给他们冗长拖沓的文件 不要询问工作方向的指导 要求领导决策前再三考量 努力使你和领导的谈话在不同的地点进行 提出让他们乐于执行的建议 主动分担工作 与飘忽不定下属打交道的技巧 尽量让工作环境轻松活泼 将其独特的个性和工作环境相融合 理清工作任务，将整个项目分割成小部分 外表保持平静坦然 设计“如果…..会….”的情景 为其在工作中提供多样化的选择 挖掘他们的想象力 做些出乎他们意料之外的事情 让他们设计一些方法来展示达到预期成效所取得的进展 培养幽默感 让他们从事其他人认为无法集中精力完成的工作 最具挑战的其他行为模式 求全责备者对结构模式的普遍要求 咄咄逼人者的愤怒 分析者对数据、证明、证据贪婪的需求 优点：创造性 想象力 缺点:注意力不集中 缺乏条理性 过分依赖他人 不能做决定和指导 咄咄逼人型 wmj 天富国际小虞 充满敌意、易怒，满腹牢骚，恐吓威胁，愤世嫉俗，叛逆，不敢服从，好争辩的，优越感强，打击他人士气，爱挑剔别人毛病，讲话急促，指责批评别人，盛气凌人，听不进别人的话，尖酸刻薄 咄咄逼人者的可用之处： 指出你报告中的任何疏漏之处 能应付别人的质疑 别人对你进行错误指责的时候，他们会给你支持 最大优势：对孤独的忍受能力超强，无需他人安慰，具有高度灵活性和强自持力 最大需求：别人的尊重 决策方式：和发号施令者