在中国移动2010年集团客户工作会议上的讲话讲解.doc

拓展市场 提升价值 创新开展集团客户工作——李正茂副总裁在中国移动2010年集团客户工作会议上的讲话（2010年1月28日）同志们：在2008年末召开的杭州工作会议上，我们就如何适应全业务竞争挑战，使集团客户成为公司持续发展的推动力和增长点进行了热烈讨论，提出了集团客户市场的“守、拓、攻”竞争策略，明确了2009年“稳定客户、推广信息化应用”的两大核心任务和“4321”工作举措。如今，一年多的时间过去了，我们的市场环境发生了哪些变化？我们的行动策略是否需要做新的调整？2010年我们的思路是什么？这就是本次厦门会议的主要议题。本次会议的主要任务是：以科学发展观为指导，全面贯彻集团公司工作会议精神，总结交流2009年集团客户经营情况和工作经验，分析评估新形势下所面临的机遇和挑战，研究部署2010年集团客户发展目标和相关重点工作。下面，我讲三个方面的问题：一、回顾2009年，集团客户战线沉着应对竞争，积极拓展市场，各项工作取得了突破性进展过去的一年是极不寻常的一年。对中国而言，这是成功抵御全球金融危机，在国际政治经济舞台上发挥越来越大作用的里程碑之年；对中国电信业而言，这是发放3G牌照，开展全业务运营的初始之年；对中国移动而言，这是具有自主知识产权的TD-SCDMA获得政府支持、携手上下游产业链建网商用的攻坚之年。在这样一个特殊的年份里，集团客户工作认真贯彻公司的战略方