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自助支付系统（在校生通道）使用指南 一、自助支付系统系统概述 为了方便学生缴费，学院在民生银行、信息技术中心大力支持下开发了湖北工业大学网上自助支付系统，学生只要直接输入网址42:8080/hgjf/ 或进入湖北工业大学财务处网站首页，点击右上角网上缴费按钮，就可以链接到网上自助支付平台主界面，输入相关信息登录系统，学生可以查询到本人缴、欠费明细情况，自动显示本人当学年应缴学费、住宿费金额及往年历史欠费，并提供如下2种方式： 1、通过湖北工业大学自助支付系统，选择“银行划扣”方式，由学生本人自助登记银行账号并授权，将本人当学年应缴学费、住宿费足额存入银行卡后，学院定期（非即时）从卡内扣款。这种缴费方式，是以往银行划扣方式的改进。以前，我们要求学生只能把学费、住宿费存入在武汉本地开户的民生银行卡和农行卡，采用这种新方式，划扣将不再仅限武汉本地民生银行卡和农行卡，在国内任何地方开户的全国70余家银行的借记卡均可作为划扣缴费银行卡，这有助于不发生或大大降低学生个人账户之间异地转账、电汇手续费，因此我们建议学生使用本人生源地（家庭所在地）银行账户做为划扣缴费账户，以避免转款手续费。 2、通过湖北工业大学自助支付系统，选择“网银缴费”方式，实现网上自助即时缴费。这种缴费方式非常类似网上购物的支付方式，学生可以用本人银行借记卡（信用卡）、也可用他人银行借记卡（信用卡），只要开通网银支付功能，就能网上自助缴费。 二、网上自助支付系统操作步骤 第一步：初始化登陆 第1步：进入网上自助支付系统后，按新生、在校生类别进入相应通道（如下图）。 第2步：填写个人身份证号、学号、验证码等信息后设置个人密码、邮箱（如下图）。请注意认真登记准确信息并妥善保管好设置的登陆密码，如登陆密码遗失可通过登记的邮箱找回密码。 第3步：完成初始化注册登陆。 第二步：进入缴费流程 网上自助支付平台提供的2种缴费方式（如下图），学生可根据个人情况任选其一,具体操作流程如下（不可同选，如需转换缴费方式，参见本指南第三条常见问题处理办法）： 方式一：银行划扣。 第1步：选择“银行划扣”方式。 第2步：填写个人用于划扣缴费银行账户信息（选择开户行，填写银行卡号、手机号，如下图）。 第3步：确认个人当学年应缴学费、住宿费明细及总额，仔细阅读《银行划扣缴费授权协议》，若同意协议规定，点击确认，划扣授权成功；若不同意，点击取消，系统将不予保存已登记银行信息并退出银行划扣通道（如下图）。 第4步：在学院提示实施银行划扣时间之前存入足额款项。 第5步：因银行划扣为非即时缴费（划扣授权成功不代表划扣缴费成功），查询缴费信息需耐心等待至学院实施划扣以后（具体划扣时间参见通告），学生个人划扣缴费信息将通过短信形式自动反馈，也可自行在再次登录系统，查看缴费明细（如下图）。 方式二：网银缴费。 第1步：选择“网银缴费”方式。 第2步：确认个人信息及当学年应缴学费、住宿费明细及总额（如需缴纳历史欠费，参见本指南第三条常见问题处理办法），点击确认（如下图）。 ? ? 第3步：选择在线支付，进入网银支付页面后，输入银行卡账号、支付密码、验证码等信息，确认支付（如下图）。注：如果提示安装控件，请遵照提示安装相关安全控件。 第4步：付款完成后，可返回学费自助支付系统页面，查看缴费明细。支付成功或付款失败后均会返回提示信息。 三、常见问题处理办法 1、修改账号及密码：学生成功进行银行划扣缴费授权初始登记后，学生在校期间都可以凭登陆密码进入自助支付平台，通过已登记的银行卡账号缴纳费用，登陆密码及银行卡须妥善保管。银行卡若不慎遗失或损坏，学生需在个人信息修改页面修改账号（如下图）。登陆密码若需修改，也可在个人信息修改页面修改（如下图）。 ? 2、为防止重复缴费，本系统对缴费方式的选择做了相应限制，可能出现的系统限制性操作有： （1）银行划扣方式只支持全额缴纳当学年学费、住宿费，如已申请助学贷款只须补缴差额或需补缴历史欠费只能通过网银缴费方式。 （2）网银缴费方式默认首选缴纳当学年学费、住宿费，如需补缴历史欠费必须在缴清当学年学费、住宿费以后，重新登录系统，点击提示框（如下图）后才能进行。 （3）已申请助学贷款，通过网银缴费方式补缴差额时，因助学贷款不能在补缴差额前到帐，因此网银缴费应缴金额数还是全额应缴数（未扣除助学贷款），需选择部分支付（如下图），自助输入差额部分金额数，以完成补差缴费。 （4）银行划扣与网银缴费为自助支付平台2种并列缴费方式，学生可任选其一缴费，但不能既选银行划扣又选网银缴费。学生若确需转换缴费方式，从银行划扣方式转换为网银缴费方式时，系统将强制性取消银行划扣，然后允许网银缴费。在转换缴费方式时，系统会跳出提示框以示提醒（如下图）。 从网银缴费方式转换为银行划扣方式，需要同时满足2个条件：一