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保洁管理制度 二零一二年十二月 目录 总则 适用范围 保洁人员岗位职责 （一）保洁组长岗位职责 （二）保洁员岗位职责 （三）绿化员岗位职责 保洁工作标准 办公室 会议室 展厅 客户休息区 会所 车间 配件库 宿舍 园区外围 楼梯间 卫生间 （十二）消杀 安全操作规程 巡检与考核办法 一、总则： 为了规范保洁人员的工作流程，提高保洁工作水平及保洁人员的工作效率，为公司员工营造一个整洁、舒适的工作和生活环境，对外展示利丰源达良好的企业形象，制定此制度。 二、适用范围 本制度适用于物管部环境组人员，用以约束保洁人员行为和规范保洁工作的标准。 三、保洁人员岗位职责 (一)保洁组长岗位职责1、遵守保洁员岗位职责。 2、熟悉掌握厂区的整体状况，妥善处理各类突发事件，无法解决的及时向部门主管汇报。 3、配合部门主管讨论制定本组人员的编制与调动。 4、接替轮休保洁员工作。 5、负责当班期间组员着装检查及对绿化、清洁工具的保管工作。 6、负责厂区日常环境清洁情况的检查，做到厂区内公共区域无垃圾。 7、负责申报保洁用品计划。 8、负责环境组组员的政治教育、思想学习，调节内部矛盾，稳定思想。 9、完成公司领导指派的其他工作。 (二)保洁员岗位职责 1、熟悉厂区环境、楼宇位置、车行道、人行道及公共设施设备等的分配情 况，以便于顺利地开展各项工作。 2、严格按照保洁程序文件、作业指导书，对责任区域内的物业进行清扫、 清洁并不断巡视，保持整洁。 3、积极钻研本职岗位工作中的难点寻找解决的办法不断提高自身业务技能， 对解决不了的问题及时向组长或部门主管汇报。 4、爱护保洁工具用品每次使用完应清洁干净并统一放在指定地点。 5、维护责任区域卫生，有效制止各种违规违章现象。劝阻不卫生不文明的 行为，不能控制局面时直接向部门主管汇报予以解决。 6、对公共配套的设施设备的损坏情况及时汇报给部门主管进行处理。 7、发现可疑人员或可疑情况，及时与当值秩维管理人员或部门主管取得联 系，进行处理。 8、发现火情时，须及时通知监控中心或本部门工作人员，并按照消防作战 图履行相应的职责。 9、完成公司领导指派的其他工作。 （三）绿化员岗位职责 1、熟悉厂区的绿化地面积和布局，充分利用和发展绿化地面积，合理种植 花草树木的品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化生态环境效益。 2、提高绿化养护管理的知识技能，熟悉花草树木品种、名种、特性和栽培 管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林机具。 3、养护、管理花草树木： ①对花草树木适时浇水，满足其生长需要，防止过旱或过涝。 ②对花草树木适时适量施肥，方法正确，满足花草树木正常生长发育需要。 ③根据园林功能要求、花木分枝规律和生长特性以及环境关系，对花木进行修剪、整形，使花木生长适当，长势优良。 ④清理杂草、杂物，适时剪草，保持草的一定生长高度，草地整洁、美观。 ⑤以预防为主，及时防治花草树木病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。 ⑥定期对花木进行培土、树干涂白，防风害、日灼。对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗。 ⑦经常巡视厂区的绿化地，严格制止在草地上践踏、倾倒垃圾或用树干晾晒被褥等行为，完善绿化围栏、隔离设施。 4、完成公司领导指派的其他工作。 四、保洁工作标准 1、办公室： ①对办公室的日常清扫，由于受条件制约较多，应在尽可能短的时间内，保质保量完成。 ②办公室内地面每日彻底清洁一次，随时清扫，保证地面无垃圾、无污迹、无水迹，光洁如镜。 ③办公桌椅、隔断每日擦拭一次，保证整洁无浮尘。办公桌上物品摆放整齐。贵重物品、文件资料不得随意翻动。 ④办公区域窗玻璃、玻璃门、玻璃幕墙每周清洁两次。窗框门框每日擦拭一次，保证玻璃清澈透明，无手印、无浮尘。窗框、门框无手印、无浮尘。窗帘整洁、悬挂整齐。 ⑤纸篓、垃圾桶随时清理，保持表面洁净无污迹。垃圾袋及时更换。烟灰盒及时清理，保证盒内烟头不超过四个。 会议室： ①会议室内地面每日清洁一次，保证无污迹、无明显水痕，光亮如镜。 ②会议室内桌椅，每日清洁一次，保证无浮尘，无水痕。桌椅摆放随时修正，保证整齐。 ③会议室内玻璃窗、玻璃门、玻璃幕墙每周清洁两次，窗台、窗框、门框每日清洁一次，保证玻璃清澈透明、无手印、无污点、无水痕。窗台、窗框门框整洁、无浮尘、无水痕。 ④会议室内及门口垃圾桶表面干净无污迹。垃圾袋及时更换，保证目测不见桶内垃圾，无明显异味。垃圾桶上方烟灰盒随时清理，原则上要求盒内烟头不超过四个。 ⑤会议室有会议召开时，应在会议前对会议室进行彻底的检查和清扫。会议结束后，及时对会议室进行清理，恢复使用前状态。 展厅 ①展厅入口处玻璃门