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浅谈企业应收账款的管理 朱喜红 【摘要】本文从应收账款的概述、形成及存在原因入手，对应收账款的影响、风险成因进行分析，并从管理措施、信用状况及人员素质的角度提出建议。 【关键词】应收账款；经营风险；管理措施 应收账款是企业的一项重要流动资产，也是一项风险较大的资产。完善应收账款管理机制，对加快货款回收、防范财务风险、提高经营效益具有重要意义。拟对加强应收账款管理作一些探讨。 一、应收账款的概述 （一）应收账款的定义 应收账款是企业应该收取而尚未收到的各种款项，包括应收账款、应收票据、其他应收款等。 应收账款是企业对外销售产品，提供劳务等所形成的尚未收回的被购货单位，接受劳务单位所占用的本企业的资金。在商品交易中，商品的发出与货款的收回往往不能同时进行，这样就会发生应收账款，应收账款在债务人由于各种原因无法偿还时，就会发生坏账损失。 （二）应收账款的范围 应收账款在商业信用高度发达的市场经济条件下，企业由于采用赊销方式销售商品或提供劳务、而获得向顾客收取款项的权利，形成应收账款，它代表企业获得未来经济利益的权利。应收账款的范围有： 应收账款是企业同销售活动引起的债权。凡不是因销售活动而发生的应收账款，不应列入应收账款，如应收职工欠款、应收债务人的利息、应收保险赔款、应收己宣告分配的股利、应收股东的认股款等，均不应列入应收账款，而应对其列入其他应收账款等。 应收账款是指流动资产性质的债权，不包括长期性质的债权，如购买的长期债券等。 应收账款是企业应收客户的款项，不包括企业付出的各类存出保证金，如投标保证金和租入包装物保证金。 （三）应收账款的确认 应收账款的确认，是要解决何时确认应收账款的问题，即确定应收账款何时入账，应收账款通常是由企业赊销活动所引起的，因此，应收账款的确认时间与收入的确认标准密切相关，应收账款应于收入实现时确认。 二、应收账款的形成及存在原因 （一）企业之间市场竞争的产物。 在我国社会主义市场经济体制下，市场竞争日益激烈，企业为在市场竞争中占有一席之地，必须增加市场份额、扩大市场占有率、提高自身的经济效益，出于扩大销售的需要，企业除利用产品质量、价格、品牌、售后服务、广告等手段外，赊销作为扩大产品销售的重要手段之一，被企业广泛采用，相应产生了应收账款。 （二）实现销售和收到款项的时间差所致。 企业发出商品后，向购货单位开出销售发票，并在当期确认了销售收入，货款却往往没有同步收回，导致物流与资金流脱节，这种商品销售和收到货款时间的不一致性，导致了应收账款的产生，通常，结算手段越落后，结算所需的时间越长，同时，购销单位之间距离远近，销售结算方式的选择及内部结算单据传递的及时性等都有可能导致应收账款的产生。 （三）应收账款内部管理不力。 如果企业缺乏商业信用管理意识，不认真履行合同约定条款或因质量异议未能及时处理，导致对方拒付货款，另外，客户恶意欺诈或销售人员诚信缺失，都会导致应收账款无法收回，企业信用管理不力，盲目地对信用差的企业赊销，加上追讨欠款工作不力，也会导致货款难以收回，造成应收账款的长期挂账。 三、应收账款对企业的影响 （一）应收账款对企业管理的负面影响 1、应收账款的成本 企业有了应收账款，就产生了坏账的可能，不仅如此，应收账款的增加还会造成资金成本和管理费用的增加，因此，企业要充分认识和结算应收账款包括以下三项成本： （1）机会成本 应收账款作为企业用于强化竞争、扩大市场占有率的一项短期投资被占用，明显丧失了该部分资金投入于证券市场及其他方面的收入，企业用于维护赊销业务所需要的资金乘以市场资金成本之积，便可得出应收账款的机会成本。 （2）管理成本 企业对于应收账款的全程管理所耗费的开支主要包括：对客户的信用调查费用；应收账款的记录费用；收账过程开支的差旅费、通信费、人工工资、诉讼费以及其他费用。 （3）坏账成本 应收账款存在无法收回的可能性，所以就会给债权企业带来坏账损失，即坏账成本，企业应收账款余额越大坏账成本越大。 2、充分认识应收账款对企业的负面影响 应收账款对企业的生产经营有利好一面，它是企业稳定销售渠道、扩大产品销路、减少存货、增加收入必不可少的手段之一，这是应当肯定的，但是，我们也要充分认识应收账款对企业的影响。 （1）高额的应收账款影响企业的现金流入，直接引发企业财务危机。 企业通过赊销不断扩大销售，而赊销的背后就是不断上升的应收账款，应收账款的积累和不能收回，就造成很多企业在既有良好销售业绩并盈利的情况下，却因应收账款管理不善而面临财务危机，我国不少企业包括一些经营良好的上市公司经常出现有利润，无资金，账面状况不错但资金运转困难的情况，例如，某铁路物资经销公司某年某月向某县建信铸造有限公司出售生铁175吨，价值19.25万元，已付货款3万元，余额16.25万元一直拖欠未付。四年之后，