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市民的心愿从这里开始：参与志愿服务 ——大运会志愿者需求情况调查 观点摘要 八成被访者知晓深圳举办第26届世界大运会，过半市民想做大运会志愿者。 2、 不到一半的比例相信深圳能“胜任”国际赛事，被访者对于深圳是否胜任国际赛事尚显信心不足。 《深圳2011世界大运会青少年读本》获八成以上好评。 六成以上市民希望借大运会举办之机提升深圳建设水平。 值此大运会倒计时启动之际，为了掌握市民对大运会的态度，了解大运会的民意基础，为各项筹备工作提供真实的参考数据，深圳市团校开展了《大运会志愿者需求情况调查》。本次调查采用问卷发放的方式，分别在深圳大学、深圳高职院、东门、华强北商业街、梅林一村、南山科技园、市民中心、世界之窗地铁口、翠园学校高中部初中部等10个点进行现场调查。发放问卷近千份，回收965份，回收率为96.5%。数据采用随机抽样方法采集。通过该调查了解市民希望举办一届什么样的大运会，希望大运会给深圳的发展带来什么，个人希望为大运会做些什么等问题。 一、该调查显示了如下特点： （一）对大运会的举办知晓度高，支持度高 接近八成的受访者知道深圳将举办第26届大运会，超过六成的受访者认为大运会的举办与自己有关。80.2%的受访者表示“有兴趣了解大运会及其相关消息”。59.3%的被访者认为举办大运会对深圳的影响是“正面的”，只有不到一成的受访者认为是“负面的”。 （二）市民的心愿从这里开始：参与志愿服务 1、过半的受访对象表示“想做大运会志愿者”。其中，学历越高的参与热情越高，研究生学历中，70%的被访者有参与意向，本科学历中有61.1%有参与意向，大专学历的有60.5%的被访者有参与意向。年龄越低的参与热情越高，13-18岁的中学生超过六成被访者“想做大运会志愿者”，19-28岁的有将近六成（59.4%）有参与意向。学生、公务员参与意愿强烈，分别为69.1%和63.0%。 2、赛会志愿者倍受青睐。对志愿者类别的选择上，按照比例多少排列，44.7%的被访者想当赛会志愿者，25.8%的被访者选择文化宣传志愿者，15.0%的意愿是筹备志愿者，14.6%选择城市志愿者。 3、服务大运会，志在参与。在想当志愿者的535人当中，有30.5%的目的是“提高能力”，其次是“增长见识”和“增加阅历”，分别有25.2%和24.5%，15.9%是为了“见证历史”，选择“其他”的人数不多，只有3.9%。可以看出大家参与大运会志愿服务并没有特别另类的想法，主要还是志在参与。 （三）为配合大运会的筹备工作推出的读本获得普遍好评 对于配合大运会志愿者培训而推出的《深圳2011世界大运会青少年读本》（以下简称读本），获得较高的认可度。认为该书的出版发行“很有必要”，“有兴趣了解”和“对大运会的举办应该有帮助”的比例分别为：35.0%,24.6%,27.4%,三者占总数的86.9%，只有13.1%的人“没考虑过”。可见，绝大部分调查对象对读本是有兴趣了解的。其中，关联数据显示，该书在研究生和公务员阶层获得的认可度最高，有过半和接近六成的比例认为该书的出版“很有必要”。 对读本的态度：（表一） 很有必要 35.0% 对大运会举办有帮助 27.4% 有兴趣了解 24.6% 没考虑过 13.1% 二、机遇与挑战同在，距离与希望并行 1、被访者对于深圳是否胜任国际赛事尚显信心不足。不到一半的比例相信深圳能“胜任”，以不确定心态认为“也许胜任，尚有距离”的占46.9%，表示“不知道”的有8.1%。其中，认为“市民素质有待提高”和“交通便捷有待努力”的分别占29.7%和28.3%。认为深圳“国际化气质不够”和“场馆建设有待达标”的有16.9%和15.8%。7.0%的选择了“其他” 深圳是否胜任国际赛事：（表二） 胜任 44.7% 也许胜任，尚有距离 46.9% 不知道 8.1% 2、市民希望大运会的举办给深圳带来什么？61.7%被访者希望“全面提升城市建设水平”。45.9%的被访者希望深圳“以开放的胸怀融入国际大家庭”，39.4%被访者希望凭借大运会的契机“提倡和开展群众性体育活动”，36.9%希望深圳“发展更具有可持续性”，32.4%希望“把深圳建设成充满青春活力的城市”，27.3%希望“带来更多就业机会”。 希望大运会的举办给深圳带来什么：（表三） 全面提升城市建设水平 61.7% 以开放胸怀融入国际大家庭 45.9% 提倡和开展群众性体育活动 39.4% 发展更具可持续性 36.9% 建设充满青春活力的城市 32.4% 带来更多就业机会 27.3%