广东保险满意度调查表.docVIP

制表人：广东商学院理财研究中心保险研究部 制表时间：2010年7月 广东保险满意度问卷调查 被访者姓名： 梁晶晶 联系电话： 访问日期： 2010年 8 月 24 日 您好！我叫 赵涵 ，是广东保险市场调查员。目前我们在这里进行一项保险客户满意度调查，希望能占用您一些时间。请放心，本次活动是市场调研，绝不会向您推销任何产品，您所提供的所有私人信息将是绝对保密的。谢谢您的合作！ 广东保险学会 广东商学院 1、您家庭现在月人均收入（包括各种补贴和奖金）5 人民币1000元以内 1 人民币1000--3000元 2 人民币3000--5000元 3 人民币5000--10000元 4 人民币10000元 以上 5 2、您的年龄 20-29岁 1 30-39 岁 2 40-49 岁 3 50-59 岁 4 3、您的职业9 企事业机关团体单位负责人 1 中层干部 2 专业技术人员 3 一般员工和办事人员 4 商业、服务业人员 5 农、林、牧、渔、水利业生产人员 6 生产、运输设备操作人员及有关人员 7 个体户 8 其他从业人员 9 4、您的教育程度4 初中毕业以下 1 高中/中专/技校毕业 2 大专毕业 3 大学本科毕业 4 研究生毕业 5 其他（请注明） 6 5、您家庭目前已购买的保险产品有（可多选）全选 养老保险 1 意外伤害保险 2 健康保险 3 投资型寿险 4 少儿保险 5 机动车辆保险 6 家庭财产保险 7 其它（请注明）___________ 8 6、您在哪家保险公司购买保险？（可多选）12346 1.中国人寿 2.中国人保 3.中国平安 4.太平洋 5.中华联合 6.友邦保险 7.信诚人寿 8.新华保险 9.泰康人寿10.阳光财保 其他___________ 7、您购买保险的主要考虑因素是：（请按重要性排名，1最重要，8最次要） 保险公司品牌 （ 1 ） 服务周到 （ ） 熟人关系 （ 1 ） 保费便宜 （ ） 投资收益高 （ 1 ） 保障合适 （ ） 理赔好 （ ） 其它（请注明） （ ） 8、您对所购买保险符合您需求的程度感到 很满意