高效人士的七个习惯四、双赢思维专用课件.ppt

☆习惯四、双赢思维 □人际交流的六种思维 □改写双赢脚本 □双赢的四个层面 □双赢思维（Think Win-Win） △培养人际关系领导的习惯 △双赢理念蕴含在“第三替代方案”中。它并非你的或我的方法，而是更好的解决办法。 ☆习惯四、双赢思维 原则、思维及流程 □基本原则 △有效、持久的人际关系来互利互惠 □主要思维 △我不仅为自己也为别人谋福利 △我通过互赖合作，而不是孤军奋战来加强人际关系。 □主要流程 △在勇气与体谅之间实现平衡，以寻求共 ☆习惯四、双赢思维 同利益。 △尽管过去互有输赢，我们仍应坚持寻求双赢的解决办法 ☆习惯四、双赢思维 人与人交往的六种思维模式 □双赢(Win-Win) △为自己着想的同时也不忘照顾他人利益，这就是双赢思维。双赢思维的人会花时间去寻求两全其美之策。 △特质 1、寻求共同利益 2、鼓励合作而非竞争 3、善于倾听，加强沟通，勇于表达 ☆习惯四、双赢思维 □赢/输（Win-Lose） △赢/输思维的人只顾全自己的利益，只想自己赢、别人输，他们把成功建立在别人的失败上。攀比、竞争、追求地位及权力欲主宰了他们的一切。 △特质 1、多数人持此思维模式 2、强权作风 3、凭借地位、权力、资历、财力或做人技 ☆习惯四、双赢思维 巧去“赢”。 □输/赢（Lose-Win） △选择自己输而让别人赢的人，虽然表现出体谅他人，但是却缺乏勇气表达自己的感受和看法。他们易屈服于强权，特别希望赢得别人对自己的好感，并从中寻求力量。 △特质 1、没有衡量标准，没有追求，对别人不抱 ☆习惯四、双赢思维 任何期望。 2、喜欢巴结奉承 3、压抑真实感受 □输/输(Lose-Lose) △双输思维的人缺乏勇气与对他人的体谅。他们嫉妒或批评别人，损人不利己。 △特质 1、是高度依赖的心理模式 2、因为无人获利，所以跟“没有赢”一样 ☆习惯四、双赢思维 3、是赢/输，输/赢或赢的长期结果 □赢（Win） △持赢思维的人只想得到他们所要的，虽然他们不一定要对方输，但他们却一心求胜，不顾他人的利益。就算在相互依存的条件下，他们也无视他人的要求，只想独善其身。 △特质 1、自我中心 ☆习惯四、双赢思维 2、万事“我”为先 3、具有“匮乏心态（Scarcity Mentality）” □双赢或不成交（Win-Win or No Deal） △双赢或不成交在最高层次上体现双赢精神。有这种思维的人首先寻求双赢。如果找不到双方都可以接受的方案，他们就会接受分歧的存在，不作交易。 △特质 ☆习惯四、双赢思维 1、允许对方说“不” 2、一开始就以现实的态度看待合作关系 3、是最高层次的“赢” □人际交往(Interactions) △请判断下列案例属于赢输的哪一种类型（双赢、赢/输、输/赢、双输、双赢或不成交）： 1、伯特所在公司每年都会颁发年度最佳员工奖。得奖者可以得到一张金额不小的支 ☆习惯四、双赢思维 票，伯特已打算好如何花这笔钱。眼看颁奖的日子越来越近，伯特设想着种种方法博取评委的好感，以求获选。他的行为是…… 2、丽珍要求依雄下班后留下来帮助她处理大量的信件。依雄恰巧生病，整天不舒服，实在需要回家休息。但是他不忍心拒绝，最后他勉强留下来帮丽珍做了三小时。依雄的行为是…… 3、德明的老板凯利看到他早回家了一点就 ☆习惯四、双赢思维 严加指责。德明后来从凯利那里听到都是责难。凯利的行为是…… 4、迪生的行政助理和邮递员起了很大的争执。迪生不清楚事情的原因，不过他猜测他们争吵是为了邮件被送错地方。迪生把邮递员叫来，为行政助理的态度道歉，但他没有提及邮件的问题。迪生的做法是…… 5、美华正在找一种双人帐篷，价格必须在她的预算范围内。听朋友推荐，她到一家 ☆习惯四、双赢思维 “山友社”商店看看。在那她找到她想要的帐篷，不过价格比她的预算高七十五块美金。因为店员不肯降价，于是她决定到其他地方看看。美华的行为是…… 6、整个部门为文芳争取到一个重要的客户而举办庆功会。因为她个人的成功 不仅代表着公司受到客户的肯定，而且为公司创收。这个部门的行为是…… 7、文强知道他的同事玛丽还没有把她今年的预算用完。已经到了十二月中旬，根据 ☆习惯四、双赢思维 公司规定如果今年没有用完的预算不能保留到下年度使用。文强的电脑刚好需要一套新的软件，于是文强跑去找老板，要求老板允许他在未征求玛丽同意的情况下用她剩余的预算购买新的软件。文强的行为是…… □改写双赢人生脚本 △赢/输局面：从小我们在比较与竞争中发现自我价值，我们常认为自己的成功来自 ☆习惯四、双赢思维 他人的失败。即使合作可以带来更大的利益或更健康的人际关系，我们仍想着赢/输（也就是我赢你输），并且将全部精力投入竞争。 试着描述一次曾造成你失望或沮丧的赢/输生活经历。 △竞争与合作：竞争与合作在独立及互赖的