高端会所营销模式介绍专用课件.ppt

端坐于大屏幕下，全球顶级钻石一览无余，轻轻一挥手便能快速转换大屏幕页面，浏览下一个感兴趣的钻石精品，旁边是管家一对一的专业服务。可以在此抽雪茄、阅读思考、下午茶、浪漫晚餐、主题会议、鸡尾酒会等，这样的盛大场景和恢弘气势，也许只在电影里的拉斯维加斯出现过，但现在，每克拉美钻石商场将这种格调移植到京城的每克拉美钻石会所中，这是目前国内第一家以钻石为主题的会所，致力于缔造中国的钻石阶层沙龙。会所的会员能够专享由世界知名钻石设计师与投资专家量身定制的产品与投资方案，满足他们个性化的需求。 核心竞争力 做顶级钻石会所，每克拉美有自己独特的核心竞争力——从上游拿到货源，有高层次的产品结构，组织专业巡展，按照客户要求量身定制。全球70%以上的钻石供应被犹太人控股的南非戴比尔斯公司垄断着，每克拉美作为渠道供应商，不直接购买产品，而是作短线展示，推出一个平台，从上游供应商拿货，组织好3天时间的展览展示，贴身管家保管好展览图片，供会员一一选择。 会所顶级钻石精品 第二竞争力 会所的第二竞争力是创新理念与附加服务值，会所推出一对一的管家式服务，管家都是具备高层次专业水准以及广泛人脉关系的高端人员甚至本身就是名媛。这是一个能量巨大的高端交际平台，通过定期活动与交流，让会员在交朋友的过程中产生“另类销售”。比如，会员可以参加高尔夫钻石巡回赛，体会酣畅淋漓的运动快乐。 服务承诺—【“信我”五个一】 只要您一不满意，每克拉美为您 退换解忧 (15天退换货流程) 只要您一有灵感，每克拉美为您 实现定制 (个性化定制服务) 只要您一心想买，每克拉美为您 解决资金 (工商银行建设银行农业银行民生银行信用卡分期付款) 只要您一有需求，每克拉美为您 及时回购 (自4月30日后购买1克拉以上钻石按标签价9折回购，特价钻内购钻打折钻不参加回购) 只要您一有闲钱，每克拉美为您 实现增值 (钻石以小换大流程以最少的钱换更有价值的钻石 实现增值) 个性化定制 完全按照消费者的意愿来进行私人款式定制。此外，每克拉美钻石商场自营钻饰，直接从供货商手里接收裸石，另行加工制造，而且无需像传统的在百货商场销售钻饰一样缴纳不菲的扣点，所以每克拉美钻石商场钻饰的价格将比市场价格低50%。商场主要经营钻石饰品，包括成品钻饰销售、个性化钻饰定制、钻饰回购等业务并为消费者提供珠宝鉴定、检测、维修等服务。此外，每克拉钻石商场还打破现有钻饰品按照4C标准分类销售的模式，将不同重量、不同颜色、不同净度和不同切工的钻饰按照相同的价格区间进行销售。即在同一个价格区间里，您可以买到颜色偏好、净度、切工都属上层的钻饰。 装修 在会所买东西就是在买环境、买格调，因此，在装修方面，必须是上档次的装修品质，让会员觉得物有所值。200平方米的钻石会所，装修至少需要4000元/平方米，再加上推广费和设计费，一个会所的投入至少上千万元。钻石会所投入比较大，效益比较慢，要让人慢慢了解与认知还需要一个过程。目前，每克拉美总裁郝毅在构思会所的新空间，明年，会所将拓展更高端的场所，选择高端酒店或写字楼，如新光天地这样的高端场所。 销售形式的补充 “会员数量现在还不多，未来不会是全封闭式的私享空间，会相对开放一些，让所有人对此比较了解，将个人收藏的东西拿出来展示、拍卖，为销售而服务，这是未来高端珠宝定制的方向，也是销售形式的补充。”郝毅表示。 “我们倡导的不只是物质奢华，而是一种真正的精英式生活之道与文化认同。对生活的格调与情调孜孜以求，才是我们所理解的奢华之魂。”郝毅表示。 小结：高端会所模式成功营销 1）专属定制，量身订造，塑造个性 2）勇于创新，具专有技术和工艺 3）重视文化渗透，具有自己的品牌文化故事 4）把体验和生活方式卖给客人 5）具备高层次专业水准的顶级服务，如一对一管家式服务 6）开放会所，举办各种沙龙活动、讲座、藏品品鉴等，提供一个鉴赏与交流的平台 7）注重会所的环境和格调，寻找“运气场” 8）会员定位高端，严格执行绝不打折的销售策略 高端会所模式营销 全新销售模式—会所销售 传统的销售模式极其落后，如100元的眼镜到1万元眼镜都是在街边店完成销售的，对于高端的眼镜消费者而言，这不公平。你能想象去菜市场买LV的场景吗？在电子商务大发展大繁荣的今天，纯粹的商场模式将受到新模式的挤压与冲击，网络体验逐渐发展，而实体体验将出现新格局。这种情况下，会产生新的体验文化——会所模式销售。 目录 （一）铭睛眼镜会所 （二）和田玉会所：卖故事 （三）设计会所：卖体验 （四）钻石会所：卖格调 （五）小结 （一）铭睛眼镜会所 高端会所定制个性化眼镜 温商创新眼镜销售模式 全世界最贵的眼镜品牌Lotos只在会所中占据了一角，与之相伴的，有温州消费者耳熟能详的国际大牌，也有诸多小众的意大利设计师品牌。Lotos老板董赣明把眼镜的销售