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目录 设计组织结构 目录 地区销售部 地区销售部 技术品管部 技术品管部 供应管理部 供应管理部 市场运作部 市场运作部 财务部 财务部 办公室 办公室 投资部 投资部 人力资源部 人力资源部 * 组织结构 岗位设置 部门职责 董 事 会 董 事 长 董事会秘书 副董兼总经理 战略规划委员会 技术中心 营销中心 管理中心 财务规划委员会 副董兼总经理 行政中心 常务部 市场部 销售部 财务助理 会计 出纳 宣传部 外交助理 产品规划部 研发部 质量检测部 研发部 技术助理 资料助理 工程实施部 内勤助理 服务部 常务助理 人事部 前台 设备管理员 库管 物流中心 组织结构 岗位设置 部门职责 部门名称 地区销售部 职能： 实现公司销售目标，组织和实施售前、售中、售后服务 考核指标及权重： 销售收入 市场占有率 应收帐款坏账率及延误天数 客户满意度 、客户投诉率 预生产需求预测准确性 重要任务完成情况 上级：营销总监 拟设岗位： 地区销售经理 业务员 涉及流程名称： 产品销售流程 货款回收流程 经销商选择流程 合同报价流程 部门职责： 根据公司销售计划制定年度工作计划并组织实施。 完成地区年度销售任务，并负责货款回收。 负责协调用户培训、技术支持、货物退换和维修等售后服务。 经销商开发和管理。 提出市场推广建议，并负责实施市场推广方案 收集和整理市场情报并反馈给公司有关部门。 及时跟踪产品质量情况并反馈给公司有关部门。 负责制定并完善销售管理制度，保证服务质量。 部门名称 技术品管部 职能： 负责组织公司新产品的技术开发及老产品技术改良，技术标准制定与技术认证，产品工艺设计，专利申请与管理；根据公司的质量目标，制定并实施各项产品的质量计划，保证公司的产品质量；参与产品质量问题分析并提出改进措施；为销售和市场提供技术支持。 考核指标及权重： 开发任务完成情况 研发产品的产品化率 产品的技术稳定性 技术文档整理规范性 出厂产品合格率、产品退货率 客户质量投诉次数 质量标准、检验标准完善程度 质量记录完善程度 产品改进所导致的产品成本节约 重大任务完成情况 上级：技术总监 拟设岗位： 技术品管部经理 技术开发主管 技术开发、工业设计、生产工艺设计 品管主管 质量工程师、质检员 涉及流程名称： 新产品技术开发流程 技术改良流程 产品质量检验流程 部门职责： 根据新产品开发计划要求进行新产品研究开发，并负责现有产品的改良与技术完善工作，记录和整理各种实验数据、技术报告、软件等技术文档，按有关规定及时存档 做好物资、产品的检验，妥善保管检验纪录，建立质量档案 收集最新技术信息，提出产品开发建议和技术可行性分析 制定公司主要产品、关键零配件、原材料的技术标准、质量标准和检测标准，组织技术认证和专利申请、管理工作 负责公司项目合同签订前的技术支持工作，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题，参与用户质量投诉的处理工作，并负责组织质量事故的分析、鉴定、处理工作 参加技术培训教材的编写，负责对内部技术人员及用户的技术培训 对供应合作厂家提供技术指导和质量管理指导，提高厂家技术水平和质量管理水平 对产品质量状况进行分析，协助设计、工艺、生产环节改善产品质量 根据需要对供应厂商所使用的原材料和过程中质量进行监控 制定和完善质量检验制度、开发管理制度，确保技术开发和产品质量水平 部门名称 供应管理部 职能： 负责供应厂商的选择和管理，根据销售需求及时供应产品，降低采购和库存成本 考核指标及权重： 产品合格率 采购及时率 采购成本下降率 虚拟库存周转天数 供应商满意度 供应商培养目标完成情况 重要任务完成情况 上级：营销总监 拟设岗位： 供应管理部经理 供应计划员 供应业务员 涉及流程名称： 供货流程 年度供应计划流程 供应合同评审流程 供应商选择与考核流程 供应商合作协议签订流程 部门职责： 保障产品销售工作的顺利进行，制定合理的采购计划并组织实施。 对采购工作和供应商库存计划进行统筹策划，降低供应商库存成本。 选择、考核和管理供应商，建立长期互惠互利的合作关系，建立供应商档案。 收集、整理并完善供应市场信息。 协调和处理退货和返工事宜，提供售后支持。 参与产品质量事故分析与解决。 负责组织成套项目供应工作。 制定供应管理制度、库存管理制度，确保供应管理质量达到标准。 部门名称 市场运作部 职能： 负责公司营销规划与推广；负责客户投诉的处理；负责协调销售合同的履行；负责进行