惠州市第三方物流发展现状调查研究 .docVIP

惠州市第三方物流发展现状调研方案 惠州市第三方物流发展现状调查研究 一、调研目的：深入了解惠州市第三方物流的发展状况，唤醒惠州社会各界特别是企业对3PL的认识，加深其对3PL理论、实践及意义的理解，明白3PL的发展对于增强企业的竞争力，推进惠州物流事业的发展乃至对国民经济的发展都有着不可忽视的价值；同时使政府、企业和各机构等主体能洞晓惠州3PL发展面临的机遇和挑战，探讨相应的对策为促进惠州3PL的发展起到小小的参考作用。 二、调研意义： 1.有利于惠州市第三方物流企业的发展及优势强化　 通过调查我们可以了解惠州市第三方物流企业的运营状况，它可以站在比一般企业更高的角度上来处理物流问题，通过其掌握的物流系统开发设计能、信息技术能力将原材料供应商、制造商、批发商、零售商等处于供应链上下游的各相关企业的物流活动有机衔接起来，使企业能够形成一种更为强大的供应链竞争优势，这是个别企业所无法实现的工作。所以在专业化分工越来越细的时代，惠州市第三方物流企业可以利用自己独特的优势，来承担其他企业不能承担的工作，从而促进自身的发展及优势强化，又有利于带动惠州物流行业整体的发展。 2.有利于节省惠州物流运作的整体费用　　我们知道在竞争激烈的市场上，降低成本、提高利润率往往是企业追求的首选目标。这也是物流在20世纪70年代石油危机之后作为“第三利润源的原因。物流成本通常被认为是企业经营中较高的成本之一。正因如此，所以调研可以让惠州第三方物流企业看到他们发展的费用局限，从而可以更好的减少单证处理费用，削减存货成本，提高运输效率。　　3.有利于提升惠州市第三方物流企业的形象　　第三方物流企业与客户是战略伙伴关系，他们通过全球性的信息网络使客户的供应链管理完全透明化，客户随时可通过Internet了解供应链的情况；第三方物流企业利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性；他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期，帮助改进客户服务，树立自己的品牌形象。第三方物流企业通过“量体裁衣”式的设计，制订出以客户为导向、低成本、高效率的物流方案，为他们在市场竞争中取胜创造有利的条件。　　4.有利于提高惠州市第三方物流企业客户服务水平　　在社会化大生产更加扩大，专业化分工愈加细化的今天，客户服务水平成为企业竞争的关键因素。客户服务水平的提高会提高客户满意度，增强企业信誉，促进企业的销售，提高利润率，进而提高企业市场占有率。然而第三方物流在帮助企业提高自身客户服务水平上自有其独到之处。所以通过调研使惠州市第三方物流企业认识到自身服务的不足，希望能够加快对客户订货的反应能力，加快订单处理，缩短从订货到交货的时间，实现货物的快速交付，提高客户满意度，从而为客户提供稳定、可靠的高水平服务并促进自身的服务水平发展。　　5.有利于提高惠州市第三方物流企业的经营效率　　现在国内的许多第三方物流企业都面临着效率低下、管理不善、人才匮乏等问题。然而惠州市所处的独特的地理位置有着极大的物流发展机遇，但同时也是巨大的挑战。惠州市有很多家物流公司，他们之间的竞争也十分激烈，但有一个共同的问题就是他们的运行效率太低。通过研究可以给那些企业提供一些数据参考，清醒的认识自己的短处和不足，不断地让自己得到优化。然后尽可能建立跨企业、跨行业的物流系统网络，将物流人才的建设、信息技术能力、以及管理能力作为发展的基本，从而促进金惠州第三方物流业的繁荣发展和经营效率的提高。 三、调研对象：涉及惠州市区及周边所属县镇（惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县、龙门县）的第三方物流企业及工商企业。 四、调研内容： 1．调查惠州市第三方物流企业运营的基本状况、存在问题以及发展对策等。 2． 调查惠州市第三方物流企业发展的整体水平、特点及趋势。 3． 了解惠州市第三方物流企业发展存在的局限、以及优势和劣势。 4．了解第三方物流企业的客户及潜在客户对目前该地区物流企业的评价和要求。 5．了解政府对本市物流业发展情况的认识以及目前在推进物流业发展方面的策略和措施等。 6．分析惠州市物流业的需求情况、整体绩效及发展空间。 五、抽样设计： 1.抽样设计原理 　 惠州市第三方物流企业的研究是通过对惠州市五个城区和两个开发区的第三方物流企业具体情况的实地调研，加上对惠州市第三方物流企业管理层人员情况的问卷调查，来分析惠州市第三方物流产业的发展状况和发展前景，为优化企业结构，深化物流企业改革，制定出合理的调研报告。抽样调查的设计遵循科学、效率、便利和连贯原则。首先采用科学的概率抽样原则，以便控制抽样误差和置信概率；其次，注意抽样效率，在既定的样本量下，使目标计量的抽样误差尽可能最小；第三，在满足科学、效率的要求下，要考虑我市的实际情况和抽样方案的可操作性；最后，调查