管理心理学课件12要点.ppt

第十二章 组织结构与设计 第一节 组织的概念 第二节 组织目标与结构 有利方面： 每个项目均有专项主管负责 项目小组是自愿组合，相互配合好 项目主管需要很高水平才能胜任，充分发挥专长 能使权力和责任结合起来 耐克的虚拟经营——精力集中设计和营销 生产100％实行分包 耐克公司不需要购进原材料，不需要庞大的运输车队，没有厂房、生产线和生产工人这些“实”的东西，其自身价值就在于它非凡的品牌、卓越的设计能力、合理的市场定位以及广阔的营销网络等“虚”的东西。它可以选择市场上最好的制鞋厂家作为供应商，按照耐克总部的设计和要求生产耐克运动鞋。并可以根据市场环境和公司的商业战略需要转换生产基地。 通用汽车公司（GM）——无边界组织：授权团队 通用汽车公司（GM）是全球最大的制造公司，它在全球50多个国家都拥有汽车制造、销售、仓储管理及技术服务中心。通用汽车公司全球共有员工70多万人。?????? 通用汽车公司分为五大业务部门，分别为： ?????? 北美业务部（GM-NAO） ：着力于设计、制造、营销以下品牌的车辆：雪佛兰/CEO、庞蒂克、奥兹莫比、别克、凯迪拉克、吉姆西以及土星。 德尔福汽车系统：专长包括底盘、内饰、照明、电子、能源及发动机管理、转向系统、热系统等多方面。????? ?国际业务部（GMIO） ：设计、制造、销售下列品牌的汽车：欧宝、沃豪、霍顿、五十铃和绅宝。????? ?通用汽车金融信用公司（GMAC） ：公司可为美国及全球27个国家的客户提供一系列财政金融方面的服务。????? ?休斯电子公司：设计、制造、营销技术先进的电子系统、产品和服务，面向全球的汽车电子通讯、宇航及国防等诸多领域。 第三节 组织理论与设计 2、企业的组织的职能结构 直线职权 参谋职权 职能职权 3、企业组织的角色结构 角色的意义 角色结构 一、组织的理论 二、组织的设计模型 三、组织设计的发展与内容 （一）传统组织理论 明确规定的职权等级 专业化的分工 明确的规章制度 程序无情感因素 技术是提升的基础 法定的程度系统 管理权与所有权分离 传统组织理论缺点： 目标实现会受到干扰 会产生专制意识 创造性易被削弱 硬性规则易产生负作用 封闭结构缺乏弹性 （二）现代组织理论 1、行为组织理论 在形态上倾向扁平的组织结构 在集权与分权上偏重分权 在专业化分工上提倡专业化 2、社会系统理论 组织是由相互依存的内部系统和外部环境组成的 组织外部环境变化会影响组织内部系统的变化 组织中任何一个部门所发生的事情和进行的变革都不是孤立的起作用的 3、“重叠群体”和“联接针角色”的理论 组织的环境系统 联接针角色 多层重叠的群体 贡献：打破严格划分界限的观念 部门之间，个人之间的联接作用 中层管理人员的联接作用 二、组织设计模型 （一）组织设计模型的定义 概念： 对组织活动和组织结构的过程，是把任务、责任、权力的利益进行有效组合和协调的活动。 （二）组织设计模型 三个要点： 需要 内部协调与外部协调 结果 * * 作为开放的社会系统——组织，是由心理、社会、技术和经济等要素构成的复杂系统，对其进行研究必须运用现代管理理论的观点。 一、组织的概念 二、组织的变量 一、组织的概念 概念： 是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。 组织是为了达到特定的共同目标，经由各部门分工合作和设定不同层次的权力与责任制度，而合理地调节一群人的活动。 社会实体：若干个人或群体所组成的实体 活动过程：组织是一个组织活动的过程 活动系统：是整个社会系统的一个分系统 共同目标：组织内部成员要实现一个共同目标 一定边界：组织内部和组织外部 二、组织的变量 （一）结构变量 1、规范化 2、专业化 3、标准化 4、权力体系 5、复杂性 6、职业化 7、人员结构 （二）因果变量 1、规模 2、技术 3、环境 4、目标 一、组织的目标 二、组织分类及结构 一、组织的目标 组织目标的表明了组织经营和活动的范围，形成组织宗旨的永久性目标。 目标：组织的规模、产量、资产、需求 组织目标与个人目标趋向一致 （一）目标设置 1、目标与需要和动机结构 2、目标与参与 3、善于引导 （二）目标管理 1、目标管理的特点 系统观念应用 参与管理应用 授权管理应用 整体观念应用 自我评价观念应用 2、目标管理的完善 目标管理的缺陷： 未包括在目标内的工作，容易被忽视 容易产生只重视目标，忽略目标的依存性 目标管理仍有忽视人的作用 目标管理法的补充： 建立真诚的关系 集体评价方法 共同完成目标