复盘(张总)讲解.ppt

* * * 联想柳传志的成功工作方法 讲课人：张文进 大纲： 一、什么是复盘 二、复盘的意义 三、怎样进行复盘 四、复盘的评判 1、复盘是围棋中的一个术语； 2、复盘是对过去做过的一件事情、一个项目的过程回顾、关键点进行反思、对各种问题背后的原因进行探究，发现规律，最后个人（或团队）的综合能力得到提升； 3、回顾---就是对过去的经历工作进行还原； 反思---就是找出计划与实现差距的原因； 探究---就是找到问题背后的真正规律； 提升---经过上述复盘的过程，我们发现如果再来一次我们的决策 能力将会有很大提升； 4、复盘与总结的区别：虚拟推演，找出新的方法与路径 一、什么是复盘 1、复盘者赢 复盘是联想卓越的法宝 例：联想买卖手机业务；李东生收购汤姆逊；周鸿祎复盘 3721； 2、复盘的价值 1）、避免犯同样的错误； 2）、固化流程；重要工具：清单---不包含流程的所有步骤，只选 择那些重要而又容易出错的关键点； 例：IBM为华为做企业咨询：我们总是没时间把事情一次做 对，却总有时间把事情做错然后反复再做； “先僵化、后优化、再固化”---流程与机制的理解 二、复盘的意义 2、复盘的价值 3)、有了更加清晰的目标； 复盘可以让我们在做事的过程中随时审视事情的进展；看方