第一次把事情做正确辩析.ppt

第一次把事情做正确 仓库QA组 2014.03.06 如何第一次把事情做对 确定目标（确定自己想要什么） 1 控制过程 2 系统预防（将隐患消灭于无形）和符合要求 3 建立标准和团队协作 4 达到结果 5 第一次把事情做对的-----意义 1 2 代价小、收益最大 可充分发挥组织的效率、效能、并激发个人的潜能。 一、确定目标 设计院 顾客需要 营销部门分析 设计部的设计 工程系统建造 客服部门返修 1、确定想要得到的是什么？ 2、或是想要得到什么样的结果？ 企业以满足客户需求、培养最有用的人才为目标。 二、控制过程 不传递不良品 所有的工作都是一个过程。我们必须对整个过程实行有效规划、设计以及控制和改进，以保证每一个节点都是正确的，从而实现管理的‘零缺陷’ ，为客户、员工和股东带来最大的价值。 不生产不良品 不接收不良品 目标 三、系统预防和符合要求 本工序的操作人员必须同时承担起上道工序的责任，一环扣一环，环环相扣，使质量责任制真正落实到每个操作者肩上，通过相应的考核和激励机制，真正实现责任与利益的统一 四、建立标准和团队协作 建立标准的原则： 1.“零缺陷”——第一次就把事情做对，第一次就把正确的事情做正确。 “零缺陷” 的决心和态度就是拒绝错误的发生。 2. 关注每一个细节，量化与管理，避免双重标准，高度重视预防，就可以在“零缺陷”的道路上迈出一大步。 团队协作： 一个具有高度竞争力的组织，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。因此，无论企业还是员工，要想“第一次把事情做对”，就一定要具有协作精神 五、达到结果 通过过程达成结果，才能真正的实现第一次把事情做对。 1、做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！ 2、一个员工要想在工作中第一次把事情做对，必须从一开始就牢固地树立结果意识，以实现工作结果为唯一的目标。 * *