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董明珠：我习惯了孤独，因为工作和生活的和谐实现不了？ 有得有失，我曾经讲过，让世界美好，你不能让所有人做牺牲，大部分人是享受这个成果，但是一定有极少一部分人，他必须付出。我付出了我所有的个人乐趣，我没有朋友，因为我不能有朋友。 就在董明珠被免去格力集团董事长、总裁以及格力电器投资珠海银隆被股东大会否决之后不久，作为子公司格力电器的董事长、总裁，董明珠又做出一项几乎超出所有人想象的决定：格力电器员工每人每月统一加薪1000元，安装工每安装一台空调多加100元。这项决定更是在社会上引起了巨大的波澜。 「 36岁，一切刚刚开始 」 董明珠，1954年出生于江苏南京一个普通人家，兄弟姊妹七人，她最小。她毕业于安徽省芜湖干部教育学院统计学专业，1975年在南京一家化工研究所做行政管理工作。儿子2岁时，丈夫病逝。1990年，董明珠辞去以前的工作，孤身一人来到珠海，并且加入格力的前身海利空调器厂，成为了一名业务销售员，那一年，董明珠36岁。 记者：当年36岁，孩子才那么一点，能走出来，为什么？ 董明珠：一次偶然的机会，我从深圳到珠海，觉得珠海太美了，天然的那种美，我本来想歇脚，在那歇下了，结果到了海利，当时格力前身是海利，当时海利选择工作的时候，我觉得我不愿意安逸，我觉得是一次挑战的机会，太安逸惯了，所以我当时选择了销售。 记者：但是孩子才8岁？ 董明珠：对。 记者：那得做取舍，因为那个时候，可能孩子是最需要陪伴的？ 董明珠：因为我孩子在5岁之前，是在我手上长大的，无论是出差也好，到哪里也好，几乎没有离开过我。 记者：越是这样越舍不得？ 董明珠：是，但是我后来来了以后，因为选择这个职业，当时很简单，我当时在海利上班的时候每个月工资，大概200块钱左右，但是销售是提成的，所以当时那些后勤人员，一年大概也就是三四千块钱，但是我当年就可以拿十几万。 记者：是为了钱还是为了？ 董明珠：不是纯粹为了钱，就是觉得那里环境好，但是后来因为选择的职业，它的收入又更高，你为什么不去挑战？ 记者：可是以前并没有做销售的经历，你怎么知道，自己是行还是不行？ 董明珠：就是因为不知道自己行不行，我可以去尝试。 记者：这就是你的性格？ 　　 董明珠：对，我就去尝试。 1990年，整个沿海城市都激荡在市场经济萌发出的勃勃生机之中。36岁，许多人开始筹谋下半生的安逸，但对于董明珠来说，一切才刚刚开始。 董明珠：其实我是一个不爱挑刺的人，因为我从来没跟我妈妈，反过一句嘴，即使我妈妈说错了，我也不会对我妈妈高声。 记者：顺从，温顺。 董明珠：非常顺从我妈，其实我是一个不爱挑刺的人，好像你说董明珠讲的话，都觉得跟你的行为不相似，我觉得我挑刺，是因为我的责任，在这个位置上没办法。 「 初入格力，创造销售神话 」 一开始害怕、不知道怎么做的董明珠，在真正成为一名基层业务销售员后，显示出了巨大的能量。1992年，董明珠在安徽的销售额突破1600万元，占整个公司的1/8。 随后，她被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京，很快就签下了一张200万元的空调单子。不仅如此，一年内她个人销售额上蹿至3650万元，创造了当时的销售神话。 记者：您从什么时候发现，自己在销售上有一手？ 董明珠：其实我觉得有一手没有一手，真的是别人对营销的一个错误的理解，实际上一个你还是要真诚，第二个我觉得还是要勤奋，第三个要去思考。 「 董明珠：管人一定要得罪人 」 1994年，格力内部出现一次严重危机，部分骨干业务员突然“集体辞职”，董明珠不为所动，坚持留在格力。不仅如此，她还屡屡打破自己曾创造的销售纪录，最终被全票推选为公司经营部部长。 记者：为什么要站在一个企业的角度，去考虑去树立一个制度，中国人老说一句话，叫和气生财。 董明珠：其实当时我当部长的时候，别人没有想到的，因为我当业务员时，特别好讲话，回来跟大家都没有什么利益上的冲突，大家都是觉得董姐特别好讲话。 记者：当官变了？ 董明珠：我当官以后，当了部长，还不叫官，当个小部长，我的业务员竟然跟我讲说，董姐我们每个业务员给你5万一年，你把我们这个返利提高，提成提高一点，这就是交易。 记者：在一个位置上，让人彼此之间润滑剂多一点，舒服一点，谁都舒服，如果你设立了一套制度，企业又不是你的，你又得罪人。 　　 董明珠：就想把这个企业，我在这个岗位上，尽职尽力做好。 「 拒绝卖货给亲哥哥 」 树立制度就要得罪人，董明珠得罪的不仅有下属、领导和经销商，还包括自己的亲哥哥。2015年3月，董明珠在接受《面对面》记者专访的时候，曾经有这样的描述。 董明珠：当时是1995年5月份，天气正热的时候，武汉的一个央企老总，我也不知道他们怎么会找到我哥哥的，然后我哥哥很高兴，因为发财机会来了，他说你只要帮我拿100万的空调，我就给你两三万块钱，所以他就打电话跟我说，希望