若发生网路断线时，请先检查以下项目.docVIP

若發生網路斷線時，請先檢查以下項目： 1 檢查網路線是否正常插在網路卡上 2 電腦是否連接好具備 RJ45 埠的網路卡，運作燈號是否正常。 3 檢查IP設定是否正確(如何設定請參考網路設定教學) 4 若家有集線器或IP分享器時 ．檢查主線是否正常插在集線器的孔或IP分享器的WAN孔 ．檢查主線及該電腦所插之孔燈號是否有亮 若上述燈號皆正常無誤請先試著把該設備電源關掉重開 5 從 DOS 視窗執行ping 127.0.0.1?若回應Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time10ms TTL=128表示網路卡連接正 常；若出現Request timed out的文字訊息，代表網路卡與電腦主機連接異常， 請重新安裝網路卡驅動程式。 6.從 DOS 視窗執行 ping 192.168.1.1 ( 即 ping您的預設通訊閘，請參考本公司給您的IP設定資料 )?若回應 Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=10ms TTL=253 表示電腦到 Router 沒問題；?若回應 Request time out 表示電腦到 Router 不通，請檢查網路組態設定或網路線是否接妥。  7.從 DOS 視窗執行 ping 168.95.1.1 ( 即 ping ISP 之網域名稱伺服器 IP )?若回應 Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=10ms TTL=242 表示網路連線沒問題?若回應 Request time out 表示網路連線不通。 步驟一 開始-控制臺 步驟二 網路和網際網路-檢視網路狀態及工作 步驟三 區域連線-檢視狀態 步驟四 左下角-內容 步驟五 請選：TCP/IPv4 步驟六 設定您的組態-完成！ XP 操作步驟 圖示說明 1.開始=設定=控制台 2.網路連線=滑鼠左鍵點兩下 3.區域連線=滑鼠右鍵=內容 4.點選Internet Protocol (TCP/IP) = 內容 5.點選 ⊙使用下列的IP位址(S): 輸入用戶分配到的IP設定 請參照收據上的IP組態 設定 或撥打客服專線查詢 ⊙使用下列的 DNS伺服器位址(E): 依照收據上的DNS伺服器位址輸入 或撥打客服專線查詢 ? ? ? 6.確定 98 操作步驟 圖示說明 步驟一 於桌面上點選 開始＞設定＞控制台＞網路， 在 ” 已安裝下面的網路元件 ”欄內，選擇 ” TCP/IP 電腦內已安裝之網路卡型號 ”，然後按 ” 內容 ” 。 步驟二 按 IP 位址標籤， 勾選“指定 IP 位址”，並輸入 IP 位址 （例如 192.168.11.1 ）及 子網路遮罩 （例如 255.255.255.0 ）。（實際 IP 位址及子網路遮罩以本公司提供之為準）。 步驟三 按通訊閘標籤，於 ” 新的通訊閘 ” 欄位內輸入 192.168.1.254 。按 ” 新增 ” 後檢查確認 ” 已安裝的通訊閘 ” 欄位內為192.168.1.254 。（實際之通訊閘以本公司提供為準）。 步驟四 按 ”DNS 組態 ” 標籤，勾選 ” 啟動 DNS” 選項，於 ” 主電腦 ” 欄位內輸入 ”dns” ， ” 網域 ” 欄位保持空白，於 ”DNS 伺服器搜尋順序 ” 第一欄位內輸入 168.95.1.1 ，按 ” 新增 ”，最後按 ” 確定 ” 後電腦重開機即可。 windows 7 操作步驟 圖示說明 步驟一 開始-控制臺 步驟二 網際網路-區域連線 步驟三 區域連線-勾選網際網路通訊協定第4版(TCP/IPv4)後-內容 ? 步驟四 勾選“使用下列的IP位置”，並輸入 IP 位址 （例如 192.168..2 ）及 子網路遮罩 （例如 255.255.255.0 ）及預設閘道 （例如 192.168.0.1 ）。（實際 IP 位址、子網路遮罩及預設閘道，以本公司提供之為準）。 ? 完成後按下確定 步驟五 設定您的組態-完成！