旅游者需求角度的创旅意游产品开发研究.docVIP

基于旅游者需求角度的创意旅游产品开发研究 【摘　要】创意旅游从旅游活动伊始便在实践层面一直存在，但创意旅游的概念却在近几年才被真正提出。因源于创意从而使创意旅游具有天然的独特内涵，并跟传统的旅游形式相区别。差别之一就是创意旅游表现出更强的“活动参与性”，而这正好是目前更多的旅游者所需求的旅游形式。本文正是基于旅游者有这方面的旅游需求来研究如何开发创意旅游产品。 【关键词】创意旅游；旅游者需求；产品开发 0　引言 随着经济的发展以及社会的进步，人们在满足基本生存需求基础上，不断提出更高的精神层面的诉求，旅游自然成为了满足人们精神诉求的最佳选择。人们的精神需求也在不断变化着，旅游产品也应随之变化而不断变化，所以需要不断的创新，那么发展创新的主要原因有以下两个方面，一是传统的旅游形式已经不能满足旅游者日益丰富的旅游需求，消费者越来越倾向于具有个性化、体验式的旅游产品；二是，旅游者希望在旅游过程中获到更多的体验经历，而当前的体验性热潮更进一步强调消费者要求亲自参与服务过程的特点。这就要求旅游企业充分开发创意，探索创造新旅游产品的渠道，从而满足旅游者日新月异的消费需求。因此，创意或者拥有创意显得更加重要。 创意与旅游业在产业转型期成功结合而由此产生了“创意旅游”是旅游业可持续发展的新的选择。创意旅游不同于传统的旅游形式，这首先表现在其具有很强的“活动参与性”，以往游客外出旅游大多是为了观光、度假或娱乐消遣等，而如今这种倾向正在悄然发生变化。旅游者更加渴望深度体验式的旅游形式，而传统的走马观花式或观光游览式的旅游形式不再能够满足旅游者的消费需求。所以，创意旅游正是旅游者现下需求的产品。正是在这种需求的基础上，创意旅游产品才显得更加具有现实意义。本文就试图在分析旅游者需求的基础上探索创意旅游产品的开发研究。 １　研究现状 国外学者最先注意到创意旅游的发展趋势，并开展了有益的研究，这些研究起步于对创意趋向的关注。而创意旅游虽从旅游活动发展伊始便在实践层面一直存在，但直到近几年才由理查德（greg richards）和瑞蒙德（crispin raymond）首先在真正意义上提出。他们把创意旅游定义为：通过让游客对旅游过程的积极参与和从其选择的度假目的地学来的经验，为游客提供发其创意潜质的机会。在该定义中，他们认为“创意旅游”的出现和发展是文化旅游的延伸，或是对文化旅游的反映。创意游客和大多数文化游客不同的是，创意旅游消费者找寻的是参与互动的体验来帮助他们自我提升和激发有特点的创意，增加他们的创意资本。因此，创意旅游是过程和手段，其最终的落脚点是游客在创意活动中得到的文化深层的精神体验。 国内关于创意旅游的研究比国外的要迟。一些学者对于创意旅游的概念也进行了总结。厉无畏、王慧敏从旅游产业的角度切人，认为创意旅游是运用创意产业的思维方式和发展模式来重新整合旅游资源、创新旅游产品。冯学刚强调创意旅游是指以旅游者与目的地之间的创意性互动为核心要素的旅游产品。据此，创意旅游主要作为一种旅游发展战略、旅游产品类型、旅游活动理念而存在。 ２　创意旅游与旅游者消费需求之间的关系 旅游者的需求在不断变化，现阶段我国国民的旅游需求正从旅游观光型消费到注重体验与休闲娱乐型旅游消费；因此旅游需求的变化为创意旅游的发展带来良机。一般而言，创意旅游是以需求为导向，以资源为依托的。旅游创意并非凭空产生、无中生有的，它大多与旅游地的地脉和文脉相关，是潜在旅游资源的显化、无形旅游资源的物化。而决定这一转化是否可行的首要因素就是旅游需求，它是旅游创意的指挥棒，有什么样的旅游需求，就会产生什么样的旅游创意。游客对旅游产品的意见、未被满足的旅游需要和潜在的旅游需求是旅游创意的重要来源。 为了更好的开发创意旅游产品，我们有必要了解创意旅游者的消费特征： ２．１　互动性 从创意旅游的概念和特征来看，互动性是创意旅游消费的首要特征。一方面是指旅游者的自我互动，创意消费过程中旅游者需要积极地融入“创意环境”中，通过自身创意活动的参与获得独特而个性化的旅游体验；另一方面，是指旅游者与旅游目的地、地方居民的互动，以创意旅游为媒介，改变了以往消费过程中旅游者与居民之间的被动、单向联系，这有助于形成相互尊重的和谐关系，促进旅游目的地的可持续发展。 2.2　创造性 创意旅游消费过程中通过创意旅游者与旅游目的地、居民等的互动，实现的不仅是旅游目的地经济社会等利益的获取，更主要的是个体价值观的塑造，呈现的是具有高附加值、高文化性的创意体验。从这一角度来看，高创造性是创意旅游消费过程的内在特质，可以说， 没有高创造性的旅游消费很难达到自我发展的终极目标。但同时，高创造性特质也对创意旅游者的文化素质提出了更高的要求，否则可能导致创意旅游“曲高和寡”。 ２．３　多样性 需求层面上，创意旅游消费的多样性特征是与“