学习情境二 市场的分析.pptVIP

四、制定企业竞争战略 ２．市场挑战者的策略 （１）确定挑战对象 ①攻击市场领导者 ②攻击实力相当者 ③攻击地方性小企业 四、制定企业竞争战略 ２．市场挑战者的策略 （２）选择进攻策略 ①正面进攻 ②侧翼进攻 ③包围进攻 ④迂回进攻 ⑤游击进攻 四、制定企业竞争战略 3．市场追随者的策略 （1）紧密跟随 （2）距离跟随 （3）选择跟随 ４．市场补缺者的策略 【任务总结】 1．市场竞争是市场经济的基本特征，任何企业 都无法回避竞争。 2．根据企业不同的竞争地位，我们可将其划分 为市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补 缺者四种类型。 3．王刚他们根据对校园周边市场环境分析发 现，在校园周围是众多的小型商铺，他们的经营 类别五花八门，竞争激烈，王刚他们将这些小商家 划分为不同的类别，掌握了他们基本的经营情况和 经营特色，为他们下一步制定市场营销战略提供了 依据。 【思考与讨论】 1．从市场中选择一个熟悉的企业，分析其竞 争对手。 2．市场竞争者主要有几种类型？列举你熟悉 的企业并判断其属于哪一类？ 3．企业应该如何正确认识良性竞争者与恶性 竞争者？ 【案例分析】 武广高铁引发铁路民航公路“高速”竞争 分析思考： １．如何认识武广高铁引发的运输业的“高速”竞争？ 2．您认为高铁与航空公司孰优孰劣？ 【实训题】  项目一　市场竞争状况分析 他们为什么争网络视频? 求职应注意的礼仪 求职时最礼貌的修饰是淡妆 面试时最关键的神情是郑重 无论站还是坐，不能摇动和抖动 对话时目光不能游弋不定 要控制小动作 不要为掩饰紧张情绪而散淡 最优雅的礼仪修养是体现自然 以一种修养面对两种结果 必须首先学会面对的一种结果----被拒绝 仍然感谢这次机会，因为被拒绝是面试后的两种结果之一。 被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果，因为我们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致，而不仅仅是面试中的表现。 不要欺骗自己，说“我本来就不想去”等等。 认真考虑是否有必要再做努力。 必须学会欣然面对的一种结果----被接纳 以具体的形式感谢招聘单位的接纳，如邮件、短信 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步，认真思考如何为以后的发展开好头。 Thank you 一、消费者市场购买行为分析 1．消费者市场 （1）消费者市场的涵义 消费者市场是指为满足生活需要而购买 商品或服务的个人和家庭。 （2）消费者市场特点 消费者市场的购买行为具有自身的特点，主 要表现在以下几个方面： ①多样性 ②分散性 ③易变性 ④伸缩性 ⑤季节性 ⑥情感性 ⑦替代性 （3）消费者市场的商品分类 消费者市场商品的分类通常有两种方法： ①根据商品的耐用性和有效性分 耐用品:指在正常情况下可以多次使用的物 品，如房屋、汽车。 非耐用品:指在正常情况下一次或几次使用即 被消费掉的有形物品，如各类食品、化妆品等。 服务:非物质实体产品，是为出售而提供的活 动或利益，如修理、理发、教育等。 ②按产品的用途划分。 消费品 便利品 选购品 特殊品 非渴求物品四种： 工业品 便利品:指消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花 最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品，如报纸 等。便利品又可以进一步分为常用品（如牙膏）、冲动品 （顾客未经计划或搜寻而顺便购买的产品）以及急救品 （如突然发病时急需的药品）等。 选购品:指消费者在购买时一般要从质量、价格、款式、服 务等方面反复比较挑选，然后才决定购买的消费品，如女 装、家具等。选购商品又分为同质商品选购和异质商品选 购。同质商品在质量、款式、规格等方面没有太大差异， 消费者主要以品牌的知名度为选购商品的依据。异质商品 在品种、款式、色彩等方面 特殊品:指消费者能识别并且习惯上愿意多花时间 和精力去购买的独特商品或名牌消费品，包括价值 较高的古董、手工艺品、名贵字画、珍宝玉器，以 及一些品牌独特、性能用途独特、量身订造的高贵 用品等。 非渴求物品:是指消费者不知道的商品，或是虽然 知道却没有兴趣购买的物品，如墓地、人寿保险等。 2．消费者购买行为分析 （1）消费者购买行为模式 市场营销学者将消费者市场涉及的内容归纳为以下7个方面。 市场由谁购买（Who) 购买者（Occupants ) 消费者的购买活动由谁参与（Who) 购买组织（Orga