第11章 供应链管理.ppt

一、供应链管理概述 二、供应链运作策略 三、供应链环境下的采购管理 四、供应链环境下的分销管理 五、供应链环境下的库存管理 ㈠ 供应链管理概述1.供应链①供应链的含义 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指将采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售活动传递到用户的一个过程。 后来将供应链定义为：一个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品到最终用户的转换过程，它是更大范围、更为系统的概念。 供应链的含义 最近将供应链定义为围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链的定义虽然不尽相同，但可以肯定的是供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链，而且是一条增值链。 供应链结构示意图 供应商 制造商 仓储和配送中心 客户 ②供应链的结构 供应链的结构主要包括供应链的长度（所包含的层面数）、各层面供应商或客户的数量、各层面之间的联系方式。 ③供应链的类型 供应链可以从不同角度出发划分为不同的类型。 ⑴生产推动型和需求拉动型 生产推动型供应链主要根据长期预测或销售订单进行生产决策，其主要形式为面向成品库存生产。 需求拉动型供应链中的生产则根据实际消费需求而不是预测需求来开展计划和组织生产，其主要形式为面向订单生产，通过使用快速的信息流机制将客户信息向上传递。 生产推动型和需求拉动型供应链优缺点比较 供应链的类型 ⑵稳定的供应链和动态的供应链 稳定的供应链是指构成供应链的节点企业之间的关系相对稳定。 对于需求变化相对频繁、复杂的市场环境下组成的供应链，其动态性必然较高。 实际上，供应链的稳定性是相对的，而动态性是绝对的。需要根据需求的不断变化，相应地调整供应链的组成。 供应链的类型 ⑶平衡的供应链和倾斜的供应链 当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态，此时的供应链称之为平衡供应链。 当供应链的能力远远超过市场用户的需求时，节点企业利润受阻，运营状态受到影响，供应链的平衡状态被打破，趋于倾斜状态。 供应链的类型 ⑷有效性供应链和反应性供应链 有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低成本将原材料转化为零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等； 反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即快速响应用户需求，把产品分配到用户需求的市场。 有效性供应链和反应性供应链的比较 供应链的类型 ⑸风险规避供应链和敏捷供应链 对于风险规避供应链，来自需求端的不确定性较低，来自供应端的不确定性较高，这种供应链需要对供应端的不确定性有较强的应变能力。 敏捷供应链（Agile supply chain）应该是一种综合能力最强的供应链系统，能够对来自需求端和供应端的不确定性做出及时反应，使自己始终能够适应环境的变化。 企业竞争环境日趋激烈 供应链管理的产生 管理模式的转变 供应链管理是“横向一体化”管理模式的代表。许多企业将自己的非核心业务外包(Outsourcing)给其他企业，使自己集中资源发展“核心能力”（Core competence），通过共同的市场利益和业务结成联盟占据竞争中的主动地位。这意味着更加需要链上的各个企业加强合作，从而更加突出加强供应链管理的必要性。 供应链管理的产生 发掘第三方利润源泉 到目前为止对于许多内部管理比较规范的企业来说，它们的第一利润来源（降低物耗）和第二利润来源（提高劳动生产率）可挖掘的潜力已经不大。而在供应链的两头，即零部件供应管理和产成品的流通配送环节，尚有很大的节约成本的潜力。由此提出一个新的课题，即如何在流通领域里加强管理，改善企业之间在经营运作上的协调与配合，来发掘第三利润来源。 供应链管理的产生 网络技术的发展 网络技术的发展，使得实时信息可以在供应商、经销商和客户之间自由流动，供应链成员之间的边界进一步消融，从而为实现供应链管理提供了机会。 供应链管理是借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。 供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。 供应链管理的含义 供应链管理的基本内涵 ⑴链内企业彼此之间由原来的市场竞争关系改变为合作伙伴关系。 ⑵链内企业应树立共同的战略目标，加强各自的核心能力，实现优势互补，强强联合，并通过加强供应链内部的管理，有效地协调链内成员企业的生产经营活动