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安达信企业管理控制系统.ppt安达信企业管理控制系统.ppt
企业管理控制系统
安达信企业咨询
一九九九年一月二十三日
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一、企业面临多种业务风险
二、企业管理控制系统简介
三、我们的最佳实务
目 录
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外部
内部
管理决策
企业业务风险模型TM
竞争着 敏感性 股东关系 资金充足性
灾 难 性 损 失 独立/政治 法律 行政管理 产 业 金 融 市 场
信息处理/
技术风险
使用权
完整性
相关性
可得到性
财务风险
货 币
利 率
流动性
现金转移/流通速度改变
结 算
再投资
信 用
廉正风险
管理欺诈
雇员欺诈
非法行为
无授权使用商誉
授权风险
领导力
权 力
限 制
表现激励
沟通
营运风险
客户满意
人力资源
产品开发
效 率
能 力
表现差异
循环时间
资 源
商 品定价
过失/损失
符合性
业务中断
产品/服务失败
环 境
健康和安全
商标/产品名侵蚀
营运
价 格
合同执行
衡 量
结 盟
管理报告
环 境 风 险
流 程 风 险
决 策 信 息 风 险
财务
预算和计划
完整性和精确性
会计信息
税 收
福利基金
投资评估
战略
环境检视
业务组合
价值评估
组织结构
资源分配
计 划
生命周期
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环境风险
1. 竞争者 -竞争者令企业失去原有的市场竞争优势
2. 敏感性 -企业无法对变化的环境作出有效及时的反应
3. 股东关系-直接关系到企业在资本市场上的筹资能力
4. 资本的可获得性 -公司可能无法筹措到足够的资金来支持自身发展
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环境风险(续)
5. 灾难性损失 -自然灾害给企业造成巨大的损失
6. 政策.法规风险 -由政策.法规的不可测性及变化给企业带来损失
7. 行业风险 -由于行业有关要素变化,使企业丧失在行业中的优势地位
8. 金融市场风险 -由于金融市场的价格波动给企业的金融性资产造成损失
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流程风险-营运风险
1. 客户满意 -由于对客户服务不够重视造成营业额下降
2. 人力资源 -岗位人员资格和能力不够
3. 产品开发 -新产品无法被市场接受
4. 效率 -企业效率底下令成本高居
5. 能力 -企业生产能力过剩或者不足
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流程风险-营运风险(续)
6. 表现差异 -企业的运作水平与国际先进水准之间还存在巨大的差距
7. 时间拖延 -业务流程耗时过多
8. 存货遗失 -由于管理不当,存货的遗失给企业业绩造成巨大的损失
9. 符合 -由于员工的失误,造成产品不能符合市场的需要,无法完成企业的预期目标
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流程风险-营运风险(续)
10. 业务中断 -企业可能由于主要原材料供应的突然
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