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? ? 图5－6 ? ? 利用Lookup函数自动选择最佳方案。这时选择的方案是方案2。如图5－7所示。 ? ? 图5－7? ? 5.2? 不确定性分析 ? ? 上面的分析中是假设已知市场需求为1,200,000台，在市场经济条件下，更多的情况是不知道确切的市场需求，而只是对未来市场需求有大致的估计。例如上例，假设可能出现三种自然状态：滞销状态，市场需求30,000台；一般状态，市场需求120,000台；畅销状态，市场需求200,000台。这时可得到该问题的损益矩阵如图5－8所示。 ? ? 图5－8 ? ? 然后可根据下述不同原则进行不确定分析。 5.2.1? 乐观原则 ? ? 所谓乐观原则是看好未来市场需求，在决策时总是选择收益最大或是损失最小的方案。其基本思路是先由各方案计算出收益最大值，然后在每个方案的最大值中找出最大值。所以也称作大中取大法。具体计算方法如下： 在E列利用MAX函数计算出各方案在不同状态下的最大值。 在6行自动查找最大值所在列中最大者所对应的方案名。计算结果如图5－9所示。 ? ? 图5－9 ? ? 即按乐观原则，应选择方案3。 5.2.2? 悲观原则 ? ? 所谓悲观原则是决策时从最坏情况出发，尽量减少风险。其基本思路是先由各方案计算出收益最小值，然后在每个方案的最小值中找出最大值。所以也称作小中取大法。具体计算方法如下： 在E列利用MIN函数计算出各方案在不同状态下的最小值。 在6行自动查找最小值所在列中最大者对应的方案名。计算结果如图5－10所示。 ? ? 图5－10 ? ? 即按悲观原则，应选择方案1。 5.2.3? 中庸原则 ? ? 更多的情况下，决策时即不简单地根据乐观原则，也不完全按照悲观原则，而是采用介于二者之间的中庸原则。这样即不过于冒险，也不过于保守。其基本思路是先由决策者主观地选取一个介于0～1之间的乐观系数α，然后依据下述公式计算出各方案的中庸数： 其中H(Si)为第i个方案的中庸数，Rij为第i个方案第j个状态的损益值。最后在每个方案的中庸数中找出最大值。具体计算方法如下： 在E列利用MAX函数计算出各方案在不同状态下的最大值。 在F列利用MIN函数计算出各方案在不同状态下的最小值。 设乐观系数α为0.6，在G列根据上述公式计算出各方案的中庸数。 在6行自动查找中庸数所在列中最大者所对应的方案名。计算结果如图5－11所示。 ? ? 图5－11 ? ? 即按中庸原则，在乐观系数为0.6的情况下，应选择方案3。 5.2.4? 遗憾原则 ? ? 所谓遗憾观原则是决策时将每种状态的收益最高值作为该状态的理想目标，并将相应状态下其他值与理想值的差称作未达到理想值的遗憾值。其基本思路是先由各方案计算出理想值，再根据理想值计算出每个方案不同状态下的遗憾值（遗憾矩阵），然后根据遗憾矩阵计算出每个方案的最大遗憾值，最后在各最大遗憾值中选取最小者作为最佳方案，即根据遗憾矩阵采用大中取小法选出最佳方案。具体计算方法如下： 利用MAX函数计算出每种状态的理想值。如图5－12所示。 ? ? 图5－12 ? ? 在工作表的另外一个区域建立遗憾矩阵。注意，为了便于应用自动填充功能，引用理想值的单元格地址时，应采用混合地址。如图5－13所示。 ? ? 图5－13 ? ? 根据上述遗憾矩阵，按照大中取小原则选择方案。先在E列计算出遗憾矩阵中每个方案的最大遗憾值，然后在利用Lookup函数自动查找其中遗憾值最小的所对应的方案名称。计算结果如图5－14所示。 ? ? 图5－14 ? ? 即按遗憾原则，应选择方案3。5.3? 风险分析 ? ? 风险分析与确定型分析和非确定型分析不同，这时决策人虽然对于未来出现那种状态不能做出确定的判断，但能根据有关资料估计或计算出各种状态出现的概率。例如上例，虽然不能确定该电器的未来市场需求状态是滞销、一般还是畅销，但是根据有关历史数据、市场调查资料等信息，知道这三种状态出现的概率分别是0.40、0.55和0.05。这时无论做出什么选择，都有一定的风险。所以这类决策问题称作风险分析。 5.3.1? 期望值法 ? ? 所谓期望值法，即先根据损益矩阵和各状态的概率，按照下述公式计算出每个方案的期望值： 其中E(Ai)为第i个方案的期望值，P(Sj)为第j种状态的概率，Rij为第i个方案第j种状态下的收益。计算出各方案的期望值后再从中选取最大者。其具体操作步骤如下： 利用SUMPRODUCT函数计算各方案的期望值。注意，为了方便应用自动填充功能，概率数据的单元格地址应使用绝对地址或混合地址。计算结果如图5－15所示。 ? ? 图5－15 ? ? 在7行自动查找期望所在列中最大者所对应的方案名。计算结果如图5－16所示。 5.3.2? 遗憾