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[广告] (1)一杂货店的惊人广告语说:“We sell everything except my wife”(除了我老婆,我们什么都卖!); (2)一发型屋逗人的广告说:“C‘est guci memc ?”(这是什么玩儿?);(3) 一鲜蛋铺的广告说:“Eggs laid while you are waiting ”(鲜蛋,你等着,正在下蛋呢!);(4)一床垫的广告语说:“你愿意和我睡觉吗?”.(5) 街头一个卖蟑螂药的小贩,在自己的药摊前竖起一块大牌子,上面写着:“蟑螂不死,我死!”;有人问他也不答话,只用手指指牌子;结果,来买药的人真的不少。这是狠招,此谓“置之死地而后生” [这是为了取得顾客对商品的信任,而作的夸大宣传保证]..(6) 猪肉涨价,顾客多有抱怨;一卖肉的摊主不胜其烦,索性在肉架子旁边挂一块纸板,上面没有写价格,而是写了一则年度最佳笑话:“沙僧对孙悟空说,‘大师兄,现在二师兄的肉比师父的肉都要贵了’”来买肉的人看了哈哈一笑,不仅不抱怨肉贵,对分量多少也不再斤斤计较。这叫“丑话说在前头”
提问的艺术:走向批判性思维之路
学会提出问题随着信息经济时代的到来,我们所接受的信息远远超过了过去的每一个时代。大量的资讯应接不暇地充斥着我们的眼睛和大脑,而又要从海量的资讯中寻找有价值的信息,这使得我们经常疲惫不堪,从而影响工作的效率。因此,信息经济时代给员工提出了一项新的要求:能够快速地识别并理解信息的内容,吸收别人的建设性意见,而又不被人牵着鼻子走,这种方法被称为“批判性思维”。 批判性思维是对日常问题有价值地识别和评价的方法。在美国,批判性思维是大学生必修的课程,它皆在于培养学生是否具备识别和分析问题的能力,因此美国教育部门对批判性思维的教育也极为重视。 以科学推理的态度,有意识地锻炼培养自己主动思考的能力,分析论题和结论之间的关系、为证据寻找成立的理由、敏锐地捕获那些可以有多种解释的短语、寻找推理中的谬误,就可以在充满奇妙逻辑的世界里找到一条通往真理的路径,世界会因思考而不同。关于批判性思维领域的研究权威,要数M.尼尔.布朗和斯图尔特.基利两位教授。两位作者早在1990年就出版《学会提问》一书的第三版,1994年中央编辑出版社首次将该书引入国内,此后也有多家出版社再版。目前读者所看到的是第十版,此次由机械工业出版社再版,在篇幅和内容上做了不少的修订,也更贴近信息经济时代的要求。 何谓批判性思维,两位作者给出的定义是:批判性思维含有三个方面,即有一套相互关联、环环相扣的关键问题的意识;恰如其分地提出和回答关键问题的能力;积极主动力利用关键问题的强力愿望。此书的目的正是朝着这三个方面全面发展。 通常人类的思维方式有两种,一种是从阅读中选择性获取信息,被动地理解作者所要表达的意思,另一种则是主动地和作者产生互动,提出问题,质疑该问题是否合乎逻辑以及证据是否具有可信度?本书作者把前者称为海绵式思维,后者称为淘金式思维,也就是批判性思维。批判性思维也分为两种,弱势批判性思维和强势批判性思维,由于弱势批判性思维主要是捍卫自己的观点,感情用事,因此作者也强调,具有批判性思维的人应该理性思考,切勿感情用事,应当学会强势批判性思维,用充足的证据说话。 初步了解了批判性思维的定义,本书进入了正题。如何学习批判性思维的方法?根据本书的目录和全部内容,读者可以明确地知道批判性思维的三个阶段:了解论题、分析逻辑和检验证据。以下我们简单分层次地解释这三个阶段的内容。 在了解论题阶段,作者提出批判性思维的三要素,即论题、结论和支持结论的理由。论题可以分为描述性论题和规范性论题,描述性论题是指对过去、现在或者将来的各种描述的精确与否提出问题,规范性论题则是对是否该做、对与错、好与坏提出的问题。对于没有确定的论题,只有先找出结论,因为,只有结论才能进行客观评价,那么理由就是支持结论的理论依据,理由通常表现出来的是证据。在实际理解过程中,由于个别词汇的抽象性,引起容易引起歧义,这时候读者应当联系上下文,找出歧义的真实意义。 分析逻辑阶段,理由和价值观假设构成结论。何谓价值观假设?价值观假设是“在特定的情形下没有明确说出来的喜欢一种价值观超过另一种价值观的偏向”。价值观假设是作者承认的观点,但是没有明确指出,读者容易在理解过程中产生价值观冲突,典型的价值观冲突包括以下几种:忠诚与诚实、竞争与合作、媒体自由与国家安全、平等与个人主义、秩序与言论自由、理性与冲动。与价值观假设相对应的还有描述性假设,描述性假设是没有说出过去、现在或者将来的看法,它也可以找出各种支持理由的方法。作者有时候为了证明自己结论的正确性,不得采用一些推理谬误,也许在这个过程中
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